# Conecte su buzón alojado en cPanel > Qué necesita, cómo conseguir la contraseña y la configuración exacta que debe escribir para que su oficina envíe y lea correo con su buzón alojado en cPanel. Su oficina envía y lee correo a través de su propio buzón de negocio: nunca una dirección compartida y nunca sin su aprobación. Esta página le lleva de cero a un buzón alojado en cPanel que funciona. Todo lo que hay aquí es la misma información que le muestra el panel **¿Necesita ayuda?** de la página de conectores, sacada del mismo sitio, así que las dos nunca pueden contradecirse. ## Lo que necesita - La dirección de correo electrónico completa del buzón desde el que debe enviar su oficina, y poder iniciar sesión en él. - La contraseña de inicio de sesión del propio buzón: este proveedor no emite para esto una contraseña de aplicación aparte. - La dirección postal de su negocio, y el motivo por el que puede escribir a las personas con las que va a contactar su oficina. El formulario pide las dos cosas antes de dejarle guardar, así que téngalas a mano; consulte «Termine el formulario, en este orden» más abajo. ## Cómo conseguir la contraseña Los nombres de las opciones de cPanel se citan aquí tal como aparecen en inglés. Si su panel está en español, verá la misma opción traducida, en el mismo lugar. 1. Inicie sesión en cPanel, abra "Email Accounts" (sección Email), busque este buzón y haga clic en "Connect Devices" (algunos proveedores lo llaman "Set Up Mail Client"). 2. Esa página muestra el nombre de servidor y el puerto **reales** de este buzón: cada proveedor de cPanel tiene su propio servidor de correo, así que no hay un único nombre de servidor que sirva para todos. Copie los valores exactos que aparecen ahí, no los puertos genéricos de la siguiente sección. 3. Use la dirección de correo completa como usuario y la contraseña del propio buzón (el alojamiento cPanel no usa un sistema aparte de contraseñas de aplicación). ## La configuración que debe introducir En la página de conectores, busque **Conector de correo**. El botón que abre el formulario dice **Avanzado: SMTP / IMAP** si nunca ha conectado un buzón, y **Cambiar conector** si ya hay uno conectado. Los dos abren el mismo formulario, y el propio formulario lleva el título **SMTP / IMAP**. No hay un único nombre de servidor de correo para un buzón alojado en cPanel: cada empresa de alojamiento tiene su propio servidor de correo, así que el nombre que debe escribir es el que le mostró su propio panel de control en los pasos anteriores. No lo adivine, y no lo copie de otro negocio: con un nombre equivocado, o no se conecta o aparece un aviso sobre un certificado. | Ajuste | SMTP (salida) | IMAP (entrada, opcional) | | --- | --- | --- | | Puerto | `587` (o `465`) | `993` | | Usuario | La dirección de correo completa del buzón | La misma dirección de correo completa | | Contraseña | La contraseña de inicio de sesión del propio buzón | La misma contraseña | Cifrado: `STARTTLS (587, modern) or SSL (465, older clients)` para el correo de salida (STARTTLS en el puerto 587, el moderno, o SSL en el 465, para programas de correo antiguos), `SSL/TLS` para el de entrada. Deje marcada la casilla **Usar TLS** en las dos mitades del formulario. Los campos de salida se llaman **Servidor SMTP**, **Puerto**, **Usar TLS**, **Usuario** y **Contraseña**. El correo de entrada es opcional: marque **Configurar también IMAP (opcional)** para ver **Servidor IMAP**, **Puerto IMAP**, **Usar TLS**, **Usuario** y **Contraseña**. Su oficina puede enviar sin él, pero solo puede leer las respuestas cuando el correo de entrada está configurado. ## Termine el formulario, en este orden La configuración de correo de arriba no es todo el formulario. Hacen falta dos respuestas más para poder guardarlo, y dos botones terminan el trabajo: 1. **Confirme la dirección postal de su negocio.** La exige la ley en el correo de empresa, no nosotros: aparece al pie de todo lo que envía su oficina. 2. **Elija su base legal para contactar a estas personas.** Escoja la opción que corresponde a cómo consiguió sus contactos. El propio formulario lo dice: la mayoría de las pequeñas empresas eligen «Son un cliente potencial para nuestro negocio», y esa es la opción predeterminada, no un requisito. 3. **Guardar conector.** Si al guardar no pasa nada, la dirección postal es el primer campo que debe revisar: si está vacía, impide guardar y la página lo indica encima del recuadro. (Su base legal no puede impedirlo: el formulario empieza con una opción ya elegida.) 4. **Probar conexión.** Hasta que lo haga, el buzón indica **Esperando verificación**: los borradores siguen funcionando, pero el envío necesita esta prueba. ## Conviene saber - Los puertos de arriba (587/993) son los valores habituales de cPanel, pero el **nombre del servidor** es único para su cuenta de alojamiento: confírmelo siempre en "Connect Devices" en lugar de suponer mail.yourdomain.com, que es un valor habitual pero no universal. - Si su proveedor usa certificados SSL que no coinciden con mail.yourdomain.com, "Connect Devices" le mostrará el nombre de servidor alternativo correcto para evitar un aviso de certificado. ## De dónde sale esta configuración Cada dato de esta página se comprobó el 4 de agosto de 2026 con la documentación que publica el propio cPanel u otro proveedor de alojamiento web. Los proveedores cambian estas cosas. Si lo que ve en pantalla ya no coincide con lo que está escrito aquí, mandan sus propias páginas: - ¿Sigue atascado? La página de conectores tiene un botón **¿Necesita ayuda?** y, dentro, un botón **¿Sigue atascado? Pregunte al CEO** que le pasa la pregunta a su CEO, indicando el proveedor que estaba consultando.