# Connecter votre messagerie hébergée sur cPanel > Ce qu’il vous faut, comment obtenir le mot de passe et les réglages exacts à saisir pour que votre bureau envoie et lise vos e-mails via votre messagerie hébergée sur cPanel. Votre bureau envoie et lit les e-mails via votre propre messagerie professionnelle — jamais une adresse partagée, et jamais sans votre approbation. Cette page vous mène de zéro à une messagerie hébergée sur cPanel qui fonctionne. Tout ce qui figure ici correspond aux informations du panneau **Besoin d’aide ?** de la page Connecteurs, tirées de la même source : les deux ne peuvent donc jamais se contredire. ## Ce qu’il vous faut - L’adresse e-mail complète de la messagerie depuis laquelle votre bureau doit envoyer, et la possibilité de vous y connecter. - Le mot de passe de connexion de la messagerie elle-même : ce fournisseur ne délivre pas de mot de passe d’application séparé pour cela. - L’adresse postale de votre entreprise, et la raison pour laquelle vous avez le droit d’écrire aux personnes que votre bureau contactera. Le formulaire demande les deux avant de vous laisser enregistrer, alors gardez-les sous la main — voir « Terminer le formulaire, dans cet ordre » plus bas. ## Obtenir votre mot de passe 1. Connectez-vous à cPanel, ouvrez « Email Accounts » (comptes de messagerie, dans la section Email), trouvez cette messagerie et cliquez sur « Connect Devices » (connecter des appareils ; certains hébergeurs l’appellent « Set Up Mail Client », configurer un logiciel de messagerie). Si votre cPanel est en français, ces libellés y sont traduits. 2. Cette page affiche le nom de serveur et le port **réels** de cette messagerie. Chaque hébergeur cPanel fait tourner son propre serveur de messagerie : aucun nom de serveur unique ne fonctionne pour tous. Copiez les valeurs exactes affichées là, plutôt que les ports génériques de la section suivante. 3. Utilisez l’adresse e-mail complète comme nom d’utilisateur et le mot de passe de la messagerie elle-même (l’hébergement cPanel n’utilise pas de système de mot de passe d’application séparé). ## Les réglages à saisir Sur la page Connecteurs, trouvez **Connecteur e-mail**. Le bouton qui ouvre le formulaire s’appelle **Avancé : SMTP / IMAP** si vous n’avez jamais connecté de messagerie, et **Changer de connecteur** si une messagerie est déjà connectée. Les deux ouvrent le même formulaire, dont le titre est **SMTP / IMAP**. Il n’existe pas de nom de serveur de messagerie unique pour une messagerie hébergée sur cPanel : chaque hébergeur fait tourner son propre serveur, et le nom à saisir est donc celui que votre propre panneau de contrôle vous a montré dans les étapes ci-dessus. Ne le devinez pas, et ne le copiez pas chez une autre entreprise : un mauvais nom soit ne se connecte pas, soit affiche un avertissement de certificat. | Réglage | SMTP (sortant) | IMAP (entrant, facultatif) | | --- | --- | --- | | Port | `587` (ou `465`) | `993` | | Nom d’utilisateur | L’adresse e-mail complète de la messagerie | La même adresse e-mail complète | | Mot de passe | Le mot de passe de connexion de la messagerie | Le même mot de passe | Chiffrement : `STARTTLS (587, modern) or SSL (465, older clients)` pour le courrier sortant, `SSL/TLS` pour le courrier entrant. Autrement dit : pour le courrier sortant, utilisez STARTTLS avec le port 587 (la méthode actuelle), ou SSL avec le port 465 pour les logiciels de messagerie plus anciens ; pour le courrier entrant, utilisez SSL/TLS. Laissez **Utiliser TLS** coché dans les deux parties du formulaire. Les champs du courrier sortant s’appellent **Serveur SMTP**, **Port**, **Utiliser TLS**, **Nom d’utilisateur** et **Mot de passe**. Le courrier entrant est facultatif : cochez **Configurer aussi IMAP (facultatif)** pour faire apparaître **Serveur IMAP**, **Port IMAP**, **Utiliser TLS**, **Nom d’utilisateur** et **Mot de passe**. Votre bureau peut envoyer sans lui, mais il ne peut lire les réponses qu’une fois le courrier entrant configuré. ## Terminer le formulaire, dans cet ordre Les réglages de messagerie ci-dessus ne sont pas tout le formulaire. Deux autres réponses sont obligatoires avant l’enregistrement, et deux boutons terminent le travail : 1. **Confirmez l’adresse postale de votre entreprise.** C’est la loi qui l’exige pour les e-mails professionnels, pas nous : elle apparaît en bas de tout ce qu’envoie votre bureau. 2. **Choisissez votre base légale pour contacter ces personnes.** Prenez l’option qui correspond à la façon dont vous avez obtenu vos contacts. Le formulaire le dit lui-même : la plupart des petites entreprises choisissent « Elles sont un client potentiel pour notre entreprise », et c’est la valeur par défaut, pas une obligation. 3. **Enregistrer le connecteur.** Si l’enregistrement ne fait rien, c’est d’abord l’adresse postale qu’il faut vérifier : un champ vide bloque l’enregistrement, et la page l’indique au-dessus du cadre. (Votre base légale ne peut pas le bloquer : le formulaire commence avec une option déjà choisie.) 4. **Tester la connexion.** Tant que vous ne l’avez pas fait, la messagerie affiche **En attente de vérification** : les brouillons fonctionnent quand même, mais l’envoi en a besoin. ## Bon à savoir - Les ports ci-dessus (587/993) sont les valeurs par défaut courantes de cPanel, mais le **nom de serveur** est propre à votre compte d’hébergement : vérifiez-le toujours via « Connect Devices » au lieu de deviner mail.yourdomain.com, un choix par défaut fréquent mais pas universel. - Si votre hébergeur utilise des certificats SSL qui ne correspondent pas à mail.yourdomain.com, « Connect Devices » affiche le bon nom de serveur de remplacement pour éviter un avertissement de certificat. ## D’où viennent ces réglages Chaque information de cette page a été vérifiée le 4 août 2026 dans la documentation que publie cPanel ou un autre hébergeur. Les fournisseurs changent parfois ces choses. Si ce que vous voyez à l’écran ne correspond plus à ce qui est écrit ici, ce sont leurs propres pages qui font foi : - Toujours bloqué ? La page Connecteurs a un bouton **Besoin d’aide ?**, et à l’intérieur un bouton **Toujours bloqué ? Demandez au CEO** qui transmet la question à votre CEO, en indiquant le fournisseur que vous consultiez.