# Colleghi la Sua casella di posta Microsoft 365 > Cosa Le serve, come ottenere la password e le impostazioni esatte da inserire perché il Suo ufficio invii e legga e-mail tramite la Sua casella Microsoft 365. Il Suo ufficio invia e legge e-mail tramite la Sua casella di posta aziendale — mai un indirizzo condiviso, e mai senza la Sua approvazione. Questa pagina La porta da zero a una casella Microsoft 365 funzionante. Tutto ciò che trova qui sono le stesse informazioni che mostra il pannello **Serve aiuto?** nella pagina Connettori, prese dalla stessa fonte, quindi le due non possono mai essere in disaccordo. ## Cosa Le serve - L'indirizzo e-mail completo della casella da cui il Suo ufficio deve inviare, e la possibilità di accedervi. - Una persona con diritti di amministratore sul Suo account Microsoft 365. Il primo passaggio qui sotto non può farlo nessun altro: se non è Lei, gli invii questa pagina. - La password di accesso della casella stessa: questo fornitore non rilascia una password per le app separata. - L'indirizzo postale della Sua attività e il motivo per cui ha il diritto di scrivere alle persone che il Suo ufficio contatterà. Il modulo chiede entrambi prima di permetterLe di salvare, quindi li tenga a portata di mano — veda "Completi il modulo, in questo ordine" qui sotto. > Se preferisce non inserire alcuna impostazione, la pagina Connettori offre un pulsante di accesso per Microsoft 365 sotto **Colleghi la Sua casella di posta aziendale**. Dove quel pulsante non è stato configurato compare la scritta **Non ancora disponibile**: allora i passaggi qui sotto sono la strada che funziona ovunque. ## Ottenere la password 1. Un amministratore deve confermare che l'invio SMTP autenticato (SMTP AUTH) sia attivo per questa casella specifica: interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 → Utenti → Utenti attivi → selezioni l'utente → Posta → Gestisci app di posta elettronica → selezioni "SMTP autenticato" → Salva modifiche. 2. Se l'organizzazione ha attivato le "Impostazioni predefinite per la sicurezza" in Microsoft Entra, SMTP AUTH resta bloccato anche dopo il passaggio precedente: l'amministratore deve disattivarle, oppure usare un'eccezione di Accesso condizionale, prima che funzioni. 3. Nelle impostazioni della casella, nella sezione successiva, usi l'indirizzo e-mail completo della casella e la sua normale password di accesso (Microsoft 365 non usa per questo un sistema separato di "password per le app" come fa Google). ## Le impostazioni da inserire Nella pagina Connettori, cerchi **Connettore email**. Il pulsante che apre il modulo si chiama **Avanzate: SMTP / IMAP** se non ha mai collegato una casella, e **Cambia connettore** se ne ha già collegata una: entrambi aprono lo stesso modulo, e il modulo stesso è intitolato **SMTP / IMAP**. | Impostazione | SMTP (in uscita) | IMAP (in entrata, facoltativo) | | --- | --- | --- | | Host | `smtp.office365.com` | `outlook.office365.com` | | Porta | `587` | `993` | | Nome utente | L'indirizzo e-mail completo della casella | Lo stesso indirizzo e-mail completo | | Password | La password di accesso della casella stessa | La stessa password | Crittografia: `STARTTLS (TLS 1.2/1.3) — NOT port 465` per la posta in uscita, `SSL/TLS` per quella in entrata. In pratica: per la posta in uscita usi STARTTLS con TLS 1.2 o 1.3, e non usi mai la porta 465. Lasci selezionato **Usa TLS** in entrambe le metà del modulo. I campi della posta in uscita si chiamano **Host SMTP**, **Porta**, **Usa TLS**, **Nome utente** e **Password**. La posta in entrata è facoltativa: selezioni **Configura anche IMAP (facoltativo)** per far comparire **Host IMAP**, **Porta IMAP**, **Usa TLS**, **Nome utente** e **Password**. Il Suo ufficio può inviare anche senza, ma può leggere le risposte solo quando la posta in entrata è configurata. ## Completi il modulo, in questo ordine Le impostazioni di posta qui sopra non sono tutto il modulo. Servono altre due risposte prima che si possa salvare, e due pulsanti completano il lavoro: 1. **Confermi l'indirizzo postale della Sua attività.** È richiesto dalla legge sulle e-mail aziendali, non da noi: compare in fondo a tutto ciò che il Suo ufficio invia. 2. **Scelga la Sua base giuridica per contattare queste persone.** Scelga l'opzione che corrisponde a come ha ottenuto i Suoi contatti. Il modulo stesso lo dice: la maggior parte delle piccole imprese sceglie "Sono un potenziale cliente per la nostra attività", ed è l'opzione predefinita, non un obbligo. 3. **Salva connettore.** Se il salvataggio non fa nulla, controlli per primo il campo dell'indirizzo postale: se è vuoto blocca il salvataggio, e la pagina lo dice sopra il riquadro. (La base giuridica non può bloccarlo: il modulo parte con un'opzione già scelta.) 4. **Prova connessione.** Finché non lo fa, la casella mostra **In attesa di verifica**: le bozze funzionano comunque, ma per l'invio serve la prova. ## Buono a sapersi - Microsoft sta ritirando l'invio client SMTP AUTH con autenticazione di base: mentre scriviamo viene disattivato in modo predefinito per molte organizzazioni, e Microsoft spinge attivamente tutti ad accedere con Microsoft. A un certo punto Microsoft potrebbe semplicemente smettere di accettare il modulo manuale SMTP / IMAP della pagina Connettori; se l'invio smette all'improvviso di funzionare con un errore di autenticazione nella pagina Connettori, è molto probabile che il motivo sia questo. La soluzione è il pulsante di accesso sotto Microsoft 365 nella sezione "Colleghi la Sua casella di posta aziendale" della pagina Connettori: nessuna impostazione di quel modulo lo risolve. - Non usi mai la porta 465 per SMTP di Microsoft 365: la documentazione di Microsoft dice che un client che usa la 465 in modo predefinito non supporta la versione di TLS richiesta dai loro server; usi la 587. ## Da dove vengono queste impostazioni Ogni informazione di questa pagina è stata verificata il 2026-08-04 sulla documentazione che Microsoft 365 pubblica direttamente. I fornitori cambiano queste cose. Se ciò che vede sullo schermo non corrisponde più a quanto scritto qui, fanno fede le loro pagine: - - Ancora bloccato? La pagina Connettori ha un pulsante **Serve aiuto?** e, al suo interno, un pulsante **Ancora bloccato? Chieda al CEO** che passa la domanda al Suo CEO, indicando il fornitore di cui stava leggendo.