Krediti

Koliko kaj stane

Stalnega cenika ni. Vsak strošek se izračuna iz tega, koliko dela je opravilo zares zahtevalo, zato lahko ista prošnja na zaseden dan stane več kot na miren dan, dve pisarni, ki prosita za isto stvar, pa ne bosta videli iste številke.

Koliko je to v praksi, se najlažje razbere iz končanega dela. To so številke, ki jih javna spletna stran objavlja ob istih šestih izdelkih, kot reprezentativni primeri:

Kaj vam vaša pisarna preda	Krediti
Serija objav ob lansiranju izdelka — šest osnutkov	18
Seznam kvalificiranih strank — štirideset podjetij	62
E-poštna kampanja — besedilo in urnik	24
Tedensko poročilo o porabi	9
Povzetek raziskave konkurence	12
Mesečni pregled denarnega toka	7

Izračunan primer običajnega meseca

Recimo, da je vaša pisarna v enem mesecu pripravila vseh šest, tedensko poročilo o porabi pa enkrat na teden:

Delo	Krediti
Serija objav ob lansiranju izdelka — šest osnutkov	18
Seznam kvalificiranih strank — štirideset podjetij	62
E-poštna kampanja — besedilo in urnik	24
Tedensko poročilo o porabi, štirikrat	36
Povzetek raziskave konkurence	12
Mesečni pregled denarnega toka	7
Končano delo ta mesec	159

To je 159 kreditov od 25.000 kreditov na mesec, ki jih vključuje vaš paket.

Končano delo pa je le viden del računa, in prav ta del vas lahko prvi mesec preseneti: vsak pogovor z direktorjem, vsak glasovni klic in delo, ki ga vaši oddelki opravljajo v ozadju, črpajo iz istega stanja. Edina številka, ki vam pove, kje zares ste, je Poraba tega meseca na vašem zaslonu Oddelki in obračunavanje, poleg tempa, ki ga priporoča vaša pisarna.

Kje vidite svoje stanje

Vaše stanje je na dveh zaslonih, ki vam pokažeta različne stvari:

• Pregled vaše pisarne ima ploščico Dobroimetje & računi — stanje, eno besedo o tem, kako zdravo je, preprost stavek o tem, kaj to pomeni, ter Kupi dobroimetje / Upravljaj račune kar tam. To je zaslon za hiter pogled.
• Oddelki in obračunavanje kaže isto stanje s podrobnostmi v ozadju: vašo mehko mejo, tabelo Nedavna dejavnost z zadnjimi desetimi stroški (s Prikaži vse in Celoten dnevnik za več), kaj je bilo vključeno v vašo naročnino in vas ni stalo nič, ter Poraba tega meseca v primerjavi s tempom, ki ga priporoča vaša pisarna.

Mehka meja je raven, ki jo vaša pisarna obravnava kot spodnjo mejo udobnega — v času pisanja te strani 500 kreditov. Ničesar ne ustavi: je črta, s katero vas ploščica primerja, zato »nad mehko mejo« pomeni, da imate prostor, padec pod njo pa je trenutek, ko razmislite o dopolnitvi.

Štiri stvari, ki jih lahko pove vaše stanje

Te štiri besede uporablja ploščica Dobroimetje & računi na vašem pregledu. (Mali čip s krediti na zaslonu Oddelki in obračunavanje je bolj grob — pove samo Zdravo ali Nizko —, zato za celotno sliko zaupajte pregledu.)

• Zdravo — ničesar vam ni treba storiti.
• Nizko — vaše stanje je pod mehko mejo. To je opozorilo, ne ustavitev: vaša pisarna dela naprej, dokler vam kreditov ne zmanjka, in zdaj je pravi trenutek za dopolnitev.
• Rezervirano — del vašega stanja je odložen za delo, ki se izvaja prav zdaj. Ni porabljen — ko se delo konča, se odšteje dejanski strošek, preostanek pa se vam vrne.
• Porabljeno — vaše stanje je padlo pod nič za več, kot znaša odlog vaše pisarne; novo delo pred nadaljevanjem potrebuje dopolnitev. Če vaša pisarna odloga nima, se novo delo ustavi že pri nič, ploščica pa takrat še lahko kaže Nizko — glejte »Ko vam zmanjka kreditov« spodaj.

Stanje, ki gre pod nič samo zato, ker so krediti odloženi za delo, ki se izvaja prav zdaj, ni isto kot to, da vam je zmanjkalo kreditov — odloženi krediti niso porabljeni, z direktorjem pa se lahko še naprej pogovarjate.

Preden vam zmanjka kreditov

Ko vaše stanje pade pod mehko mejo, vam pisarna to sporoči na največ treh mestih:

• zvonček z obvestili pokaže Kreditov je vse manj s povezavo na stran, kjer kupite kredite. To je eno obvestilo, ne eno za vsako sporočilo; ko ga preberete, ga lahko naslednje preverjanje pod mehko mejo spet prikaže;
• v klepetu vam direktor to pove enkrat, z enim preprostim stavkom v vašem jeziku, in vas napoti na stran Krediti — pri sporočilu, ki sproži to obvestilo. Če je obvestilo najprej sprožilo delo, ki ga je vaša pisarna opravljala v ozadju, vam to pove le zvonček. V glasovnem klicu direktor to pove enkrat na klic;
• dokler stanje ostaja nizko in lahko vaša pisarna še začne delo, polje za sporočilo pod klepetom z direktorjem prikazuje Vaše dobroimetje se izteka — dopolnite ga, da vaša ekipa dela brez prekinitev. s povezavo Dopolni dobroimetje — isti stavek, ki ga uporablja ploščica s krediti na vašem pregledu. Polje ostane odprto: še naprej lahko pišete.

Aplikacija za telefon pokaže isti stavek nad svojim poljem za sporočilo.

Ko vam zmanjka kreditov

Ko vaša pisarna ne more več začeti novega dela — njeno stanje je porabljeno, skupaj z odlogom, če ga ima —, se zgodijo tri stvari in vse povedo isto:

• Če direktorju pošljete sporočilo, odgovor pride v nekaj sekundah in je vedno ta en stavek: »Vaša pisarna je ostala brez kreditov, zato tega odgovora nisem začel — za to sporočilo ni bilo nič zaračunano. Ko kredite dopolnite na strani Krediti, nadaljujemo tam, kjer smo ostali.« Za sporočilo, na katero direktor ni odgovoril, se nič ne zaračuna, ne glede na to, ali ste ga napisali ali izgovorili.
• Polje za sporočilo pod klepetom z direktorjem se zaklene in izpiše Vaša pisarna je ostala brez kreditov — dopolnite jih, da nadaljujete., zraven pa je gumb Dopolni dobroimetje.
• Zvonček z obvestili pokaže Delo je zaustavljeno — kreditov je zmanjkalo.

Stavki »se izteka« takrat izginejo — ob zaklenjenem polju nikoli ne stoji vrstica, ki bi vabila k nadaljnjemu delu. Ploščica s krediti na vašem pregledu lahko tu še kaže Nizko, ker pove, kje je vaše stanje glede na mehko mejo; da se je novo delo ustavilo, vam povesta zaklenjeno polje za sporočilo in direktorjev odgovor.

Ko krediti prispejo, pisarna nadaljuje: vaše naslednje sporočilo gre skozi kot običajno in ničesar ni treba ponastaviti.

Ali ima vaša pisarna odlog — rezervo pod ničlo, znotraj katere delo teče naprej —, odloči platforma, ne nastavitev na vaših zaslonih. Kjer ga ni, se pisarna ustavi pri nič.

Če med sestankom zmanjka kreditov

Direktor se opraviči — »Za zdaj se poslavljam s tega sestanka – prosim, nadaljujte brez mene.« — in odide. Vsi na sestanku nato vidijo Direktor je odšel in »Direktor je zapustil ta sestanek — lahko nadaljujete.«, nikoli sporočila, da se direktor ni mogel pridružiti. Vaši gostje ne vidijo ničesar o kreditih. Na svoji strani sestanka vidite tudi razlog: »Dobroimetje vaše pisarne ne zadošča, da bi direktor ostal na sestankih; ko ga dopolnite, se bo direktor pridružil novim sestankom.«, s povezavo Dopolni dobroimetje. Direktor se na ta sestanek ne vrne — edini gumb tam je Zapusti — zato po dopolnitvi začnite nov sestanek in direktor se mu bo pridružil.

Nakup kreditov

1. Odprite Oddelki in obračunavanje — ali na svojem pregledu izberite Kupi dobroimetje, ki vas pripelje na isto mesto.
2. Pod Kupi kredite izberite enega od štirih paketov. Vsak pokaže, koliko kreditov doda, njegovo ceno in ceno za sto kreditov, tako da vidite, kateri se bolj splača.
3. Dokončajte plačilo. Krediti na vaše stanje običajno prispejo v eni minuti.

Štirje paketi

V času pisanja te strani so:

Krediti	Cena	Cena za 100 kreditov
1000	10 $	1,00 $
5000	45 $	0,90 $
20.000	160 $	0,80 $
50.000	325 $	0,65 $

Večji ko je paket, cenejši je posamezen kredit — vendar se cene lahko spremenijo in zaslon je merodajen. Kupujte po tem, kar vam pokaže zaslon, ne po tem, kar piše tukaj.

Samodejno dopolnjevanje

Samodejno polnjenje je privzeto izklopljeno — vklopite ga sami, in to šele, ko imate shranjeno plačilno kartico (iz prejšnjega nakupa).

1. Odprite Oddelki in obračunavanje in poiščite Samodejno polnjenje.
2. Vklopite ga, izberite raven stanja, ki naj sproži dopolnitev, in izberite, kateri paket naj se vsakič kupi.
3. Shranite spremembe. Kartica, ki bo bremenjena, je navedena na isti plošči — njena znamka in zadnje štiri števke, kjer nam jih vaš ponudnik plačil posreduje, sicer pa preprosto Kartica na dosjeju —, tako da vedno veste, da je kartica nastavljena in katera je.

Vsako uspešno samodejno polnjenje je potrjeno po e-pošti z zaračunanim zneskom, dodanimi krediti in vašim novim stanjem — nikoli nepričakovan strošek. Če bremenitev kdaj ne uspe, vam to jasno povemo in vas prosimo, da posodobite način plačila, namesto da bi to odkrili šele, ko se delo ustavi.

Upravljanje računov

Izberite Upravljaj račune, da odprete svoj portal za obračunavanje, kjer so pretekli nakupi in vaš shranjeni način plačila.