اربط صندوق بريد Microsoft 365

يرسل مكتبك البريد ويقرؤه عبر صندوق بريدك التجاري الخاص، ولا يستخدم أبدًا عنوانًا مشتركًا، ولا يرسل أبدًا دون موافقتك. تأخذك هذه الصفحة من لا شيء إلى صندوق بريد Microsoft 365 يعمل.

كل ما في هذه الصفحة هو المعلومات نفسها التي تعرضها لك لوحة تحتاج مساعدة؟ في صفحة الموصلات، مأخوذةً من المصدر نفسه، لذلك لا يمكن أن يختلفا أبدًا.

ما تحتاجه

• عنوان البريد الإلكتروني الكامل لصندوق البريد الذي سيرسل منه مكتبك، والقدرة على تسجيل الدخول إليه.
• شخص لديه صلاحيات المسؤول على حساب Microsoft 365 الخاص بك. الخطوة الأولى أدناه لا يستطيع أن يقوم بها أحد غيره؛ إذا لم تكن أنت هذا الشخص، فأرسل إليه هذه الصفحة.
• كلمة مرور الدخول الخاصة بصندوق البريد نفسه، فهذا المزوّد لا يصدر له كلمة مرور تطبيق منفصلة.
• العنوان البريدي لنشاطك التجاري، والسبب الذي يسمح لك بمراسلة الأشخاص الذين سيتواصل معهم مكتبك. يطلب النموذج الأمرين قبل أن يسمح لك بالحفظ، فاجعلهما في متناول يدك؛ راجع “أكمل النموذج بهذا الترتيب” أدناه.

إذا كنت تفضّل ألا تكتب أي إعدادات، فصفحة الموصلات تقدّم زر تسجيل دخول لـ Microsoft 365 تحت اربط بريدك التجاري. وحيث لم يُعدّ هذا الزر تظهر مكانه عبارة غير متاح بعد، وعندها تكون الخطوات أدناه هي الطريق الذي يعمل في كل مكان.

الحصول على كلمة المرور

1. يجب أن يتأكد أحد المسؤولين من أن إرسال SMTP بالمصادقة (SMTP AUTH) مفعّل لهذا الصندوق تحديدًا: افتح Microsoft 365 admin center، ثم Users، ثم Active users، واختر المستخدم، ثم Mail، ثم Manage email apps، وحدد “Authenticated SMTP”، ثم اختر Save changes.
2. إذا كانت المؤسسة قد فعّلت “Security defaults” في Microsoft Entra، فسيبقى SMTP AUTH محظورًا حتى بعد الخطوة السابقة. يجب أن يوقف المسؤول هذا الخيار، أو أن يستخدم استثناءً من نوع Conditional Access، قبل أن يعمل هذا.
3. استخدم عنوان البريد الإلكتروني الكامل لصندوق البريد وكلمة مرور الدخول العادية الخاصة به (لا يستخدم Microsoft 365 نظامًا منفصلًا لكلمات مرور التطبيقات لهذا الغرض كما يفعل Google)، في إعدادات صندوق البريد في القسم التالي.

أسماء القوائم والخيارات المقتبسة في هذه الصفحة مكتوبة كما تظهر في واجهة Microsoft باللغة الإنجليزية.

الإعدادات التي تكتبها

في صفحة الموصلات، ابحث عن موصل البريد الإلكتروني. الزر الذي يفتح النموذج مكتوب عليه متقدم: SMTP / IMAP إذا لم تربط صندوق بريد من قبل، وتغيير الموصل إذا كان هناك صندوق مربوط بالفعل. كلاهما يفتح النموذج نفسه، وعنوان النموذج نفسه SMTP / IMAP.

الإعداد	SMTP (صادر)	IMAP (وارد، اختياري)
المضيف	smtp.office365.com	outlook.office365.com
المنفذ	587	993
اسم المستخدم	عنوان البريد الإلكتروني الكامل لصندوق البريد	عنوان البريد الإلكتروني الكامل نفسه
كلمة المرور	كلمة مرور الدخول الخاصة بصندوق البريد	كلمة المرور نفسها

التشفير: STARTTLS (TLS 1.2/1.3) — NOT port 465 للبريد الصادر، وSSL/TLS للبريد الوارد. أي أن البريد الصادر يستخدم STARTTLS بإصدار TLS 1.2 أو 1.3، ولا تستخدم المنفذ 465 أبدًا. اترك استخدام TLS محددًا في نصفي النموذج كليهما.

حقول البريد الصادر عناوينها مضيف SMTP والمنفذ واستخدام TLS واسم المستخدم وكلمة المرور. البريد الوارد اختياري: حدد إعداد IMAP أيضاً (اختياري) لتظهر الحقول مضيف IMAP ومنفذ IMAP واستخدام TLS واسم المستخدم وكلمة المرور. يستطيع مكتبك الإرسال من دون البريد الوارد، لكنه لا يستطيع قراءة الردود إلا بعد إعداده.

أكمل النموذج بهذا الترتيب

إعدادات البريد أعلاه ليست النموذج كله. هناك إجابتان أخريان مطلوبتان قبل أن يُحفظ النموذج، وزرّان ينهيان المهمة:

1. أكّد العنوان البريدي لنشاطك التجاري. القانون هو الذي يشترطه في البريد التجاري، لا نحن، وهو يظهر في أسفل كل ما يرسله مكتبك.
2. اختر أساسك القانوني للتواصل مع هؤلاء الأشخاص. اختر الخيار الذي يطابق طريقة حصولك على جهات الاتصال. النموذج نفسه يقول ذلك: معظم الأعمال الصغيرة تختار “هم عملاء محتملون لنشاطنا التجاري”، وهذا هو الخيار الافتراضي وليس شرطًا.
3. حفظ الموصل. إذا لم يحدث شيء عند الحفظ، فالعنوان البريدي هو أول حقل تتحقق منه؛ فالحقل الفارغ يمنع الحفظ، والصفحة تقول ذلك فوق المربع. (أساسك القانوني لا يمكن أن يمنعه، لأن النموذج يبدأ وفيه خيار محدد مسبقًا.)
4. اختبار الاتصال. إلى أن تقوم به، تظهر على صندوق البريد عبارة بانتظار التحقق: المسودات تعمل، لكن الإرسال يحتاج إلى هذا الاختبار.

من المفيد معرفته

• توقف Microsoft تدريجيًا إرسال البريد من التطبيقات عبر SMTP AUTH بالمصادقة الأساسية (Basic auth). وحتى وقت كتابة هذه الصفحة، يجري تعطيله افتراضيًا لدى كثير من المؤسسات، وتدفع Microsoft الجميع بقوة نحو تسجيل الدخول عبر Microsoft بدلًا منه. قد تتوقف Microsoft ببساطة عن قبول نموذج SMTP / IMAP اليدوي في صفحة الموصلات في وقت ما؛ فإذا فشل الإرسال فجأة مع خطأ في المصادقة في صفحة الموصلات، فهذا على الأرجح هو السبب. والحل هو زر تسجيل الدخول تحت Microsoft 365 في قسم “اربط بريدك التجاري” في صفحة الموصلات، ولا يوجد إعداد في ذلك النموذج يحل المشكلة.
• لا تستخدم أبدًا المنفذ 465 مع SMTP في Microsoft 365. تذكر وثائق Microsoft نفسها أن البرنامج الذي يستخدم المنفذ 465 افتراضيًا لا يدعم إصدار TLS الذي تتطلبه خوادمهم؛ استخدم 587.

مصدر هذه الإعدادات

كل معلومة في هذه الصفحة جرى التحقق منها في 2026-08-04 مقابل الوثائق التي ينشرها Microsoft 365 بنفسه. المزوّدون يغيّرون هذه الأمور فعلًا. إذا لم يعد ما تراه على الشاشة يطابق ما هو مكتوب هنا، فصفحاتهم هي المرجع:

• https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365
• https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission

ما زلت عالقًا؟ في صفحة الموصلات زر تحتاج مساعدة؟، وبداخله زر ما زلت عالقاً؟ اسأل الرئيس التنفيذي يحيل السؤال إلى CEO الخاص بك مع ذكر المزوّد الذي كنت تقرأ عنه.