محادثتك الأولى مع CEO الخاص بك

عندما تسجّل الدخول لأول مرة، لا يكون مكتبك قد بُني بعد. أنت تبنيه مع CEO الخاص بك، في محادثة واحدة قصيرة. لا يوجد هنا نموذج تملؤه وحدك؛ كل سؤال يُطرح بلغة بسيطة، وأنت تجيب بكلماتك أنت.

الخطوة 1 — ثلاثة تفضيلات سريعة

قبل أن تبدأ المحادثة، تُسأل عن ثلاثة أشياء:

1. بأي لغة يتحدث معك الرئيس التنفيذي؟ هذا السؤال يخص المكالمات الصوتية فقط، أما المحادثة الكتابية فيمكن أن تكون بأي لغة مهما كان اختيارك هنا.
2. كيف تريد أن يخاطبك الرئيس التنفيذي؟ — اسمك، أو أي صيغة تحب أن تُنادى بها.
3. المنطقة الزمنية والأسلوب الذي تفضّله (رسمي أو غير رسمي). يُملأ الاثنان مسبقًا من متصفحك قدر الإمكان، فغيّر أيًّا منهما إذا كان التخمين خاطئًا.

الخطوة 2 — اختر طريقة المتابعة

بعد ذلك تختار المتابعة صوتيًا أو المتابعة كتابيًا. يمكنك الانتقال إلى الصوت في أي وقت لاحقًا، مهما كان اختيارك الآن.

الخطوة 3 — المحادثة

يسألك CEO الخاص بك بعد ذلك، موضوعًا بعد موضوع:

1. موقعك الإلكتروني. شارك الرابط حتى يلقي عليه نظرة سريعة، أو قل إنه ليس لديك موقع بعد؛ لا شيء هنا يوقف بقية المحادثة.
2. نشاطك التجاري. اسمه وما يفعله، بكلماتك أنت. يعيد CEO الخاص بك عليك ما فهمه ويطلب منك التأكيد. إذا كان هناك خطأ، فأخبره بما هو غير صحيح، وسيحاول مرة أخرى بدلًا من أن يكمل بإجابة خاطئة.
3. أكثر ما تريد المساعدة فيه الآن. تُعرض عليك بضعة خيارات واضحة (كسب المزيد من العملاء، توفير الوقت في المهام الإدارية، إطلاق شيء جديد)، إضافةً إلى خيار الإجابة بكلماتك أنت.

بينما يقرأ CEO الخاص بك موقعك الإلكتروني في الخلفية، يمكنك مواصلة الحديث. سيخبرك بوضوح أنه ما زال يعمل، بدلًا من أن يتركك تخمّن.

الخطوة 4 — راجع خطتك الأولى ووافق عليها

يجمع CEO الخاص بك خطة أولى من كل ما أخبرته به، ويعرضها عليك لتوافق عليها. إنها وجهة بداية حقيقية ومحددة (وليست خطة مؤقتة)، وتستمر في التحسّن كلما تعلّم مكتبك أكثر. لا يُرسل أي شيء هنا إلى عميل. يمكنك أن:

• تختار موافقة على الخطة كما هي، أو
• تطلب من CEO الخاص بك تعديل شيء ما قبل أن توافق عليها.

بعد موافقتك، تنتقل إلى شاشة النظرة العامة في مكتبك، ويبدأ CEO الخاص بك العمل على الخطة التي وافقت عليها للتو.