تسجيل الدخول

تسجيل الدخول

1. افتح عنوان مكتبك في المتصفح.
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي أُرسلت إليه دعوتك.
3. أدخل كلمة المرور.
4. اختر تسجيل الدخول.

تنتقل مباشرةً إلى شاشة النظرة العامة في مكتبك، وهي الشاشة التي تخبرك بما تغيّر، وبما ينتظر قرارك، وبرصيدك من الأرصدة.

إذا لم تكن شاشة تسجيل الدخول بلغتك، فالقائمة المنسدلة للغة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة تغيّرها قبل أن تسجّل الدخول؛ راجع اللغات.

إذا نسيت كلمة المرور

1. في شاشة تسجيل الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واختر طلب إعادة تعيين كلمة المرور.
3. سواء كان لهذا العنوان حساب أم لا، سترى التأكيد نفسه. هذا مقصود، حتى لا يستطيع أحد استخدام هذه الشاشة لمعرفة من لديه حساب. إذا كان العنوان عنوانك، فسيصلك رابط إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني خلال بضع دقائق؛ تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضًا. يعمل الرابط مرة واحدة فقط ولمدة محدودة.
4. مرّت بضع دقائق ولم تصلك رسالة؟ اسأل الشخص الذي دعاك إلى المكتب.

إذا حدث خطأ أثناء تسجيل الدخول

• إذا كان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحين، تظهر رسالة “البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة”. تحقق من الحقلين وحاول مرة أخرى.
• بعد محاولات كثيرة متتالية تظهر رسالة “محاولات كثيرة جدًا”. انتظر دقيقة ثم حاول مرة أخرى.
• إذا بدا أن اتصالك بالإنترنت منقطع، فستخبرك الشاشة بذلك. الأمر لا يتعلق بكلمة المرور: تحقّق من اتصالك ثم حاول مرة أخرى.
• إذا حدث خطأ من جانبنا، فستخبرك الشاشة بذلك. وهذا أيضًا لا يتعلق بكلمة المرور: حاول مرة أخرى بعد قليل.
• إذا تعذّر تسجيل الدخول الآن ولم يكن السبب واضحًا، فستقول الشاشة ذلك فقط. وهذا أيضًا لا يتعلق بكلمة المرور: حاول مرة أخرى بعد قليل.
• إذا طُلب منك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني أولًا، فابحث في صندوق الوارد عن رابط التأكيد، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى بعد أن تفتحه.
• إذا نجح تسجيل الدخول لكن مكتبك لم يُفتح، فحاول مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. هذا انقطاع مؤقت في الاتصال، وحسابك لم يضِع.
• إذا وجدت نفسك في شاشة تسجيل الدخول مع رسالة “انتهت جلستك”، فسجّل الدخول مرة أخرى وستعود إلى حيث كنت.