Ihr Assistent auf Ihrer Website

Ihr Büro kann auch den Menschen antworten, die auf Ihrer eigenen Website landen — noch bevor sie Ihnen eine E-Mail schreiben, und zu der Stunde, in der sie tatsächlich lesen. Es antwortet anhand der Seiten, die Sie freigeben, nimmt Nachrichten entgegen und kann ein Meeting in den Zeiten buchen, die Ihr Kalender ohnehin anbietet.

Alles dafür finden Sie auf der Seite Website-Unterhaltungen, im Bereich mit der Überschrift Website-Widget. In der linken Leiste liegt diese Seite in der Gruppe, mit der das Geschäft wächst — unter Ihrer Akquise-Liste und direkt über Ihrer Post. Wenn Ihr Bildschirm die Seite anders nennt als dieses Handbuch, orientieren Sie sich an dieser Position und der Aufgabe der Seite — siehe die Sprachen Ihres Büros.

In drei Schritten live

Der Bereich nennt den Ablauf, bevor Sie beginnen: Bringen Sie Ihren KI-Assistenten in drei Schritten auf Ihre eigene Website — Besucherunterhaltungen erscheinen dann auf dieser Seite.

1. Geben Sie die genaue Adresse jeder Website ein, auf der er laufen soll. Das Feld heißt Website-Adresse(n) und erwartet vollständige Adressen wie https://www.example.com, durch Kommas getrennt. Geben Sie sowohl die Form mit www als auch die ohne ein, wenn Ihre Website unter beiden erreichbar ist. Diese Liste ist eine Gästeliste: Ihr Assistent startet nur auf einer Seite, die von einer Adresse kommt, die Sie genannt haben. Das verhindert, dass jemand anderes ihn mit Ihrem Namen auf seine eigene Website setzt.
2. Erzeugen Sie Ihren Schlüssel. Wählen Sie Schlüssel erzeugen. Bevor Ihr Büro einen ausstellt, bietet es Ihnen Seiten auswählen an — siehe unten.
3. Fügen Sie den Code in Ihre Website ein. Der Bereich zeigt einen kurzen Codeblock und eine Schaltfläche Code kopieren. Fügen Sie ihn einmal in das HTML Ihrer Website ein, direkt vor dem schließenden body-Tag, oder — besser — in das gemeinsame Layout, das jede Seite Ihrer Website ohnehin nutzt. Das ist die ganze Installation.

Öffnen Sie dann Ihre eigene Website einmal in einem Browser. Der Bereich zeigt Warten auf den ersten Besuch von Ihrer Website, bis er vom Assistenten hört, und wechselt von selbst zu Integriert. Wenn Sie ungeduldig sind, gibt es die Schaltfläche Status aktualisieren.

Wenn Ihre Website jemand anderes gebaut hat, ist das der eine Schritt, den Sie dieser Person schicken: Fügen Sie diesen Block auf jeder Seite vor dem schließenden body-Tag ein. Sonst ändert sich nichts an Ihrer Website.

Wählen, was er sagen darf

Bevor Ihr erster Schlüssel ausgestellt wird, fragt Ihr Büro, welche seiner Seiten der Assistent teilen darf: Nur von Ihnen freigegebene Seiten werden für Website-Besucher sichtbar. Haken Sie die an, die ein Fremder lesen darf, und lassen Sie den Rest weg.

Sie müssen nichts veröffentlichen. Schlüssel ohne Veröffentlichung erzeugen stellt den Schlüssel aus, ohne etwas zu teilen, und der Bereich sagt offen, was das bedeutet: Ein Assistent ohne veröffentlichte Seiten nimmt trotzdem Nachrichten entgegen und bucht Meetings, er hat nur nichts, womit er Fragen beantworten kann. Die Anzahl steht danach neben dem Bereich, entweder als N Seiten veröffentlicht oder Keine Seiten veröffentlicht. So wissen Sie immer, welche der beiden Varianten bei Ihnen läuft.

Manche Seiten zeigen beim Auswählen einen unauffälligen Hinweis — zum Beispiel, dass der Assistent Kontaktdaten auf dieser Seite nicht vorliest. Das legen Sie in den Einstellungen Ihres Assistenten fest, nicht in der Liste zum Veröffentlichen.

Veröffentlichte Seiten werden auf Englisch geteilt.

Meetings

Die Meeting-Zeiten, die Ihr Assistent anbieten darf, stammen aus den wöchentlichen Verfügbarkeitszeiten Ihres Kalenders — der Bereich sagt das, und Buchungszeiten verwalten öffnet diese Einstellung, ohne die Seite zu verlassen. Sind keine Zeiten eingetragen, bietet der Assistent einfach keinen Termin an.

Später verwalten

Verwalten öffnet Widget-Schlüssel. Jeder Schlüssel zeigt, ob er Aktiv oder Widerrufen ist und wann er zuletzt verwendet wurde — oder nie verwendet. Daran erkennen Sie einen Schlüssel, der ausgestellt und dann vergessen wurde.

• Zugelassene Adressen eines Schlüssels können Sie jederzeit ändern und mit Adressen speichern sichern — tun Sie das, wenn Sie eine Domain hinzufügen oder zu einer neuen wechseln.
• Widerrufen schaltet einen Schlüssel ab. Jede Website, die ihn noch trägt, zeigt den Assistenten nicht mehr. Nutzen Sie das, sobald ein Schlüssel auf einer Website liegt, die Sie nicht mehr kontrollieren.
• Code anzeigen holt den Codeblock zurück, wenn Sie ihn anderswo installieren müssen.

Weil ein Schlüssel an die Adressen gebunden ist, die Sie angegeben haben, ist Widerrufen selten dringend — aber die Möglichkeit ist da, sie wirkt sofort, und Sie brauchen dafür niemandes Hilfe.

Lesen, was passiert ist

Jedes Besuchergespräch landet auf derselben Seite, das neueste zuerst, mit der Sprache, in der es stattfand, und der Zahl der Nachrichten. Gespräche, die mit einer Buchung endeten, sind markiert. Wählen Sie ein Gespräch aus, um das ganze Transkript zu lesen.

Das lohnt sich schon in Ihrer ersten Woche, auch wenn noch nichts gebucht wurde: Die Fragen, die Fremde Ihrer Website stellen, sind meist genau die, die auf ihr fehlen.