Colleghi la Sua casella di posta Google Workspace

Il Suo ufficio invia e legge e-mail tramite la Sua casella di posta aziendale — mai un indirizzo condiviso, e mai senza la Sua approvazione. Questa pagina La porta da zero a una casella Google Workspace funzionante.

Tutto ciò che trova qui sono le stesse informazioni che mostra il pannello Serve aiuto? nella pagina Connettori, prese dalla stessa fonte, quindi le due non possono mai essere in disaccordo.

Cosa Le serve

• L’indirizzo e-mail completo della casella da cui il Suo ufficio deve inviare, e la possibilità di accedervi.
• Una persona con diritti di amministratore sul Suo account Google Workspace. Il primo passaggio qui sotto non può farlo nessun altro: se non è Lei, gli invii questa pagina.
• Una password per le app, da creare una sola volta nei passaggi qui sotto. Il Suo ufficio non riceve mai la password che usa tutti i giorni per accedere.
• L’indirizzo postale della Sua attività e il motivo per cui ha il diritto di scrivere alle persone che il Suo ufficio contatterà. Il modulo chiede entrambi prima di permetterLe di salvare, quindi li tenga a portata di mano — veda “Completi il modulo, in questo ordine” qui sotto.

Se preferisce non inserire alcuna impostazione, la pagina Connettori offre un pulsante di accesso per Google Workspace sotto Colleghi la Sua casella di posta aziendale. Dove quel pulsante non è stato configurato compare la scritta Non ancora disponibile: allora i passaggi qui sotto sono la strada che funziona ovunque.

Ottenere la password

1. L’amministratore di Workspace deve prima consentire le password per le app per l’organizzazione: Console di amministrazione (admin.google.com) → Sicurezza → Autenticazione → Verifica in due passaggi → attivi “Consenti agli utenti di generare password per le app”. Se l’amministratore è Lei, lo faccia per prima cosa: gli utenti non vedono l’opzione finché non l’ha attivata.
2. Il titolare della casella attiva la Verifica in due passaggi sul proprio account: myaccount.google.com → Sicurezza → Verifica in due passaggi.
3. Una volta attiva la Verifica in due passaggi, generi una password per le app su myaccount.google.com/apppasswords, scegliendo il tipo di app “Posta”. Google mostra la password di 16 caratteri una sola volta: la copi subito.
4. Nelle impostazioni della casella, nella sezione successiva, usi l’indirizzo e-mail completo della casella come nome utente e la password per le app di 16 caratteri (mai la normale password di accesso).

Le impostazioni da inserire

Nella pagina Connettori, cerchi Connettore email. Il pulsante che apre il modulo si chiama Avanzate: SMTP / IMAP se non ha mai collegato una casella, e Cambia connettore se ne ha già collegata una: entrambi aprono lo stesso modulo, e il modulo stesso è intitolato SMTP / IMAP.

Impostazione	SMTP (in uscita)	IMAP (in entrata, facoltativo)
Host	smtp.gmail.com	imap.gmail.com
Porta	587 (oppure 465)	993
Nome utente	L’indirizzo e-mail completo della casella	Lo stesso indirizzo e-mail completo
Password	La password per le app dei passaggi qui sopra	La stessa password per le app

Crittografia: STARTTLS (587) or SSL/TLS (465) per la posta in uscita, SSL/TLS per quella in entrata. In pratica: per la posta in uscita usi STARTTLS con la porta 587, oppure SSL/TLS con la porta 465. Lasci selezionato Usa TLS in entrambe le metà del modulo.

I campi della posta in uscita si chiamano Host SMTP, Porta, Usa TLS, Nome utente e Password. La posta in entrata è facoltativa: selezioni Configura anche IMAP (facoltativo) per far comparire Host IMAP, Porta IMAP, Usa TLS, Nome utente e Password. Il Suo ufficio può inviare anche senza, ma può leggere le risposte solo quando la posta in entrata è configurata.

Completi il modulo, in questo ordine

Le impostazioni di posta qui sopra non sono tutto il modulo. Servono altre due risposte prima che si possa salvare, e due pulsanti completano il lavoro:

1. Confermi l’indirizzo postale della Sua attività. È richiesto dalla legge sulle e-mail aziendali, non da noi: compare in fondo a tutto ciò che il Suo ufficio invia.
2. Scelga la Sua base giuridica per contattare queste persone. Scelga l’opzione che corrisponde a come ha ottenuto i Suoi contatti. Il modulo stesso lo dice: la maggior parte delle piccole imprese sceglie “Sono un potenziale cliente per la nostra attività”, ed è l’opzione predefinita, non un obbligo.
3. Salva connettore. Se il salvataggio non fa nulla, controlli per primo il campo dell’indirizzo postale: se è vuoto blocca il salvataggio, e la pagina lo dice sopra il riquadro. (La base giuridica non può bloccarlo: il modulo parte con un’opzione già scelta.)
4. Prova connessione. Finché non lo fa, la casella mostra In attesa di verifica: le bozze funzionano comunque, ma per l’invio serve la prova.

Buono a sapersi

• Google sta portando gli account Workspace verso l’accesso solo con Google; alcune organizzazioni disattivano del tutto le password per le app. Se il Suo amministratore le ha disattivate, la password per le app non Le verrà offerta: gli chieda di attivarla, oppure usi il pulsante di accesso sotto Google Workspace nella sezione “Colleghi la Sua casella di posta aziendale” della pagina Connettori — senza bisogno di una password per le app.
• Potrebbe essere necessario attivare prima l’accesso IMAP nelle impostazioni di Gmail (Impostazioni → Inoltro e POP/IMAP → Attiva IMAP), se non è mai stato attivato per questa casella.

Da dove vengono queste impostazioni

Ogni informazione di questa pagina è stata verificata il 2026-08-04 sulla documentazione che Google Workspace pubblica direttamente. I fornitori cambiano queste cose. Se ciò che vede sullo schermo non corrisponde più a quanto scritto qui, fanno fede le loro pagine:

• https://support.google.com/mail/answer/78892
• https://support.google.com/accounts/answer/185833
• https://knowledge.workspace.google.com/admin/security/manage-a-users-security-settings

Ancora bloccato? La pagina Connettori ha un pulsante Serve aiuto? e, al suo interno, un pulsante Ancora bloccato? Chieda al CEO che passa la domanda al Suo CEO, indicando il fornitore di cui stava leggendo.