Lead e prospezione

Il Suo ufficio può andare a cercare persone che potrebbero comprare da Lei, e può contattarle — ma non invia mai un solo messaggio di sua iniziativa. Tutto ciò che prepara aspetta prima Lei.

Le due bacheche

La bacheca che vede dipende dal tipo di attività che gestisce:

1. Pipeline — una bacheca con sei colonne (Nuovo, Contattato, Risposto, Qualificato, Vinto, Perso) per le attività che seguono lead con un nome attraverso delle fasi. Trascini una scheda da una colonna all’altra, oppure usi il comando “Sposta in” sulla scheda se preferisce non trascinare. Nella barra laterale sinistra è la PRIMA voce del gruppo che fa crescere l’attività — lo stesso gruppo che contiene la mappa, il Suo elenco di prospezione, le conversazioni del Suo sito web e la Sua posta. (La riga della mappa è l’unica voce che il Suo ufficio può omettere, quando il Suo lavoro non è legato a dei luoghi; veda la mappa.)
2. Obiettivi di contatto — un semplice elenco, per le attività il cui lavoro non è legato a un luogo (un negozio online, un servizio senza un indirizzo fisso). Ogni riga è una persona o una pagina che il Suo gruppo di ricerca ha trovato sul web aperto e che scrive già di ciò che Lei vende.

È il Suo ufficio a decidere quale delle due si adatta alla Sua attività; a Lei non viene mai chiesto di scegliere.

Nella barra laterale queste due voci non hanno sempre lo stesso nome usato in questa pagina, e il nome cambia con la lingua del Suo ufficio. Ciò che non cambia è la posizione e l’aspetto della bacheca quando si apre: sei colonne, oppure un semplice elenco. Si basi su questi. Veda le lingue del Suo ufficio.

Cosa tratta ogni pagina di questa sezione

• Trovare lead — chiedere al Suo ufficio di iniziare a cercare, e cosa compare quando lo fa.
• La mappa — vedere dove si trovano i Suoi lead e filtrare la bacheca per luogo.
• Bozze e invio — come viene scritto un messaggio di contatto, e perché nulla parte finché Lei non lo dice.
• Iscrizione negli elenchi — far iscrivere il Suo prodotto negli elenchi: la scheda di iscrizione che Lei approva una volta, ciò che il Suo ufficio invia poi da solo, dove si ferma e Le passa la mano, e il riepilogo.
• Account su blog e forum — lasciare che il Suo ufficio apra a Suo nome account su blog e forum, e collegare quelli che ha già.

L’unica regola che vale per tutto

Nulla viene inviato finché Lei non lo approva. Ogni messaggio preparato arriva prima nella Sua Coda di revisione — veda Approvazioni per cosa succede lì.