Connettori

Il Suo ufficio sa pensare, scrivere e pianificare da solo. Non sa raggiungere da solo il mondo esterno. La pagina Connettori è il punto in cui gli consegna le chiavi — prima di tutto una casella di posta, così può inviare le lettere che Lei approva e leggere le risposte che arrivano.

Apra Connettori dalla barra laterale sinistra. Si trova nel gruppo in basso — quello lungo, che fa funzionare il Suo ufficio invece di occuparsi del suo lavoro — subito sotto reparti e fatturazione e subito sopra il Suo calendario. Se il Suo schermo chiama la pagina in modo diverso da questa guida, si basi sulla posizione e sulla funzione della pagina — veda le lingue del Suo ufficio.

In cima alla pagina c’è una sola riga: Configuri le connessioni di cui i Suoi reparti hanno bisogno — veda cosa è obbligatorio, facoltativo e già connesso. Sotto ci sono tre blocchi, sempre in questo ordine:

1. Fonti di conoscenza — i luoghi in cui si trovano già i Suoi file.
2. I Suoi reparti attivi e Altri reparti — ciò di cui ogni parte del Suo ufficio ha bisogno prima di poter lavorare.
3. Connettore email — la Sua casella di posta aziendale. È la prima cosa da fare.

Inizi dalla casella di posta

Nulla di ciò che il Suo ufficio scrive esce dall’ufficio finché non c’è una casella da cui inviarlo, e nessuna risposta rientra finché quella casella non può essere letta. Fino ad allora una bozza La aspetta semplicemente nella Coda di revisione.

Non sta dando al Suo ufficio un nuovo indirizzo. Gli sta dando il Suo — quello che i Suoi clienti già riconoscono — così una risposta arriva nello stesso posto di sempre.

Si collega una casella alla volta. La pagina lo dice chiaramente: Può essere attiva una sola connessione e-mail alla volta — collegarne una nuova sostituisce automaticamente quella attuale.

I due modi per entrare

Sotto Connettore email trova una sezione intitolata Colleghi la Sua casella di posta aziendale, con un pulsante Collega accanto a tre nomi di fornitori: Google Workspace, Microsoft 365 e Yandex Mail. È la strada breve: accede presso il Suo fornitore come accede a qualsiasi altra cosa, e non deve scrivere nulla.

Sotto trova Avanzate: SMTP / IMAP, un modulo in cui inserisce le impostazioni a mano. È più lento, e funziona con ogni casella di posta al mondo, comprese quelle che non hanno alcun pulsante di accesso.

”Non ancora disponibile”

Un pulsante di accesso viene offerto solo dove è stato configurato. Dove non lo è, al posto del pulsante compaiono le parole Non ancora disponibile e una riga che spiega che questa opzione di accesso qui non è configurata.

Non è un guasto, e non è qualcosa che può attivare. Significa: usi invece il modulo manuale. Il modulo manuale non è una soluzione di ripiego: è quella che funziona sempre, e le guide passo passo qui sotto La accompagnano per i cinque tipi di casella di posta che le piccole imprese hanno davvero.

Le guide passo passo

Ognuna La porta da zero a una casella funzionante: cosa Le serve, come ottenere la password e le impostazioni esatte da inserire.

• Google Workspace — compreso Gmail sul Suo dominio
• Microsoft 365
• Yandex Mail
• GoDaddy Professional Email
• cPanel o un altro hosting web — la maggior parte dell’hosting per piccole imprese

Se il Suo non è nell’elenco, lo schema è lo stesso ovunque: il nome di un server in uscita, il nome di un server in entrata, una porta, il Suo indirizzo e-mail come nome utente e una password. Il Suo fornitore pubblica tutti e cinque. Apra Serve aiuto? nella pagina Connettori e, se è ancora bloccato, Ancora bloccato? Chieda al CEO passa la domanda al Suo CEO con il fornitore che stava leggendo già indicato.

Salvare, provare e cosa significano le parole

Salvi il modulo con Salva connettore. Poi prema Prova connessione: il Suo ufficio prova davvero la casella, invece di dare per buone le impostazioni. La parola di stato accanto alla casella Le dice a che punto è:

Cosa dice	Cosa significa
Non connesso	Non è ancora configurato nulla.
In attesa di verifica	Le impostazioni sono salvate, ma Prova connessione non è ancora riuscita.
Connesso	La casella funziona.
Azione richiesta	La casella in sé va bene, ma qualcos’altro blocca l’invio: il messaggio accanto dice cosa.

Una causa di Azione richiesta è la mancanza dell’indirizzo postale dell’attività. Ogni e-mail aziendale deve mostrare un indirizzo reale, così chi la riceve sa chi l’ha scritta; il modulo lo chiede, e finché non c’è il Suo ufficio prepara bozze ma non invia. Qualunque sia la causa, la nota accanto allo stato la indica e Le dice quale pulsante la risolve.

Scollega toglie di nuovo la casella. La pagina è diretta su cosa significa: lo scollegamento toglie a questa connessione la possibilità di inviare e-mail per Suo conto, e non può essere annullato da quella pagina.

Il resto della pagina

Fonti di conoscenza si trova sopra i reparti e appartiene a tutto il Suo ufficio, non a un singolo reparto. Serve per i file che conserva già da qualche parte — veda Condividere il Suo materiale nella sezione Conoscenza di questa guida.

Reparti: ognuno elenca ciò di cui ha bisogno. L’etichetta accanto a una riga Le dice quanto conta:

• Obbligatorio — Il lavoro non potrà partire finché uno di questi non sarà collegato.
• Facoltativo — Le bozze funzionano anche senza — per l’invio è necessario, oppure semplicemente non necessario per il funzionamento di questo reparto.
• Prossimamente — la pagina lo dice apertamente: non c’è ancora nulla da collegare. Oggi diversi collegamenti social e pubblicitari si presentano così. Un reparto con una riga “prossimamente” fa comunque tutto il resto; solo quella cosa non può ancora farla.

Niente in questa pagina è una trappola. Un collegamento che non ha fatto blocca esattamente il lavoro che ne ha bisogno, lo dice sulla riga, e non blocca nient’altro.