Lasciare che il Suo ufficio apra account su blog e forum

Il Suo ufficio apre a Suo nome gli account di cui ha bisogno su blog e forum, con un account Google che Lei apre per la Sua attività e usa solo per questo; ogni risposta che scrive aspetta comunque la Sua approvazione. Ciò che oggi non fa è alla fine di questa pagina.

Prima di attivarlo: colleghi gli account che ha già

Se la Sua attività ha già un account su un blog o un forum, lo colleghi per primo. Appena un sito è collegato, il Suo ufficio usa lì quell’account e non ne apre uno nuovo.

1. Nella pagina Connettori apra “Risposte nelle community”, sotto il Suo reparto Vendite.
2. Apra “Preferisco collegare il mio account (facoltativo)” e prema “Collega un sito”.
3. Scriva l‘“Indirizzo del sito o della discussione” e scelga “Accedo io stesso” (accede Lei, di persona, in una finestra del browser), “Do la mia password all’ufficio” (“Conserviamo la password cifrata e non la mostriamo mai di nuovo.” — non funziona sui siti che chiedono la verifica in due passaggi o un controllo su un nuovo dispositivo) oppure “Nessun account necessario”, per un sito che accetta commenti con solo nome, e-mail e sito web — mai su Reddit, Discourse o Disqus.
4. Legga l’avviso sull’account e “Che cosa stai accettando”, spunti la casella per confermare e prema “Collega”.

Attivarlo — quattro passaggi

Nello stesso connettore, “Attiva le risposte nelle comunità” dice: “Il tuo ufficio trova i blog e i forum dove la tua attività può essere utile e apre a tuo nome gli account necessari. Si imposta una volta sola.” Prema “Attiva”.

1. Legga l’avviso sull’account. Usi un account Google che ha aperto per la Sua attività — “non collegare il tuo account Google personale né l’account Google che usi davvero per la tua attività”. “Dai all’account Google il nome della tua attività — quel nome comparirà accanto ai tuoi commenti.”
2. Compili “L’identità della tua attività”: “Il nome con cui vengono firmate le tue risposte”, “L’indirizzo del tuo sito web” e “Il tuo indirizzo Google (Gmail)” — “L’ufficio si registra con questo indirizzo e apre questa casella solo per trovare l’e-mail di attivazione di un sito — non legge nient’altro.”
3. Legga per intero “Che cosa farà il tuo ufficio a tuo nome” — tra l’altro: “Ogni messaggio esce sempre con la tua approvazione.” Spunti “Ho letto e accetto.” e prema “Attiva e accedi a Google”.
4. Acceda a Google personalmente. Si apre una finestra del browser che appartiene solo alla Sua attività; “non vediamo, non digitiamo e non conserviamo mai la tua password, e non superiamo nessuna verifica Google al posto tuo.” Poi il connettore mostra “Collegata — il tuo ufficio può aprire account a tuo nome.”

L’indirizzo Gmail deve corrispondere all’account Google con cui accede

L’indirizzo che scrive in “Il tuo indirizzo Google (Gmail)” deve appartenere all’account Google con cui accede. Se i due non corrispondono, l’ufficio si ferma prima di leggere qualsiasi e-mail di attivazione e non apre altri account; il connettore mostra “L’accesso a Google non è stato completato — accedi di nuovo.” e “L’indirizzo che hai scritto e l’account che ha effettuato l’accesso sono diversi.” Prema “Collega con Google” e acceda con l’account di cui ha scritto l’indirizzo. Se l’indirizzo scritto era sbagliato, prema “Disconnetti: disattiva le risposte nelle community” e riattivi le risposte nelle community con l’indirizzo giusto.

Come viene aperto un account

Il Suo ufficio apre un account solo dopo che Lei ha approvato una risposta per un sito su cui la Sua attività non ne ha: “Quando approva una risposta per un sito su cui non ha un account, il Suo ufficio ne apre uno a Suo nome e pubblica da lì.”

1. Prima Google. Se il sito ha un pulsante “Accedi con Google”, l’ufficio usa il Suo account Google collegato. L’account mostra “Accesso con Google — nessuna password”.
2. Altrimenti, un’iscrizione via e-mail su un blog WordPress: lì l’ufficio “si registra con questo tuo indirizzo Gmail, genera una password robusta”, salva prima entrambi i dati nella Sua cassaforte, poi apre una volta la Sua Gmail per trovare l’e-mail di attivazione che quel sito ha inviato nell’ultima ora, e ne segue il link. L’account mostra “registrato via e-mail”.
3. Da nessun’altra parte. Su Reddit, Discourse e Disqus senza pulsante Google: “L’ufficio non apre account su questo tipo di sito — pubblica tu questa risposta.” Altrove: “L’ufficio non è riuscito a leggere il modulo di iscrizione di questo sito.” Lì colleghi invece il Suo account.

Verifiche umane

Se un sito chiede una verifica umana, l’ufficio si ferma e passa a Lei quel passaggio: “blog.example.com chiede una verifica umana — hai 9 min”. Prema “Verifico io il sito”, superi la verifica di persona nella finestra e prema “Continua” — “da lì l’ufficio prosegue da solo”. Ha 10 minuti; l’ufficio non supera mai una verifica al posto Suo.

Gli account aperti dal Suo ufficio

La Sua cassaforte, “Account aperti dal tuo ufficio” nello stesso connettore, elenca ciascuno con il suo sito, “Nome utente”, “E-mail”, quando è stato aperto e chi l’ha aggiunto — per esempio “Il suo ufficio ha aperto questo account a suo nome.”

• Per un account registrato via e-mail, “Mostra la password” dice prima che la password compare per 30 secondi, nascosta finché non preme “Mostra” e copiabile in entrambi i casi, e che “Il fatto che l’hai letta viene registrato.” Prema “Mostra”.
• Un account aperto con Google non ha una password propria, quindi non c’è niente da mostrare.
• Le password sono conservate cifrate. Una password che ha dato Lei stesso all’ufficio non Le viene mai mostrata di nuovo.

Limiti

• Il Suo ufficio apre al massimo 3 nuovi account al giorno; il successivo aspetta e viene ritentato più tardi.
• “Le regole del sito possono vietare l’automazione; il tuo account potrebbe essere chiuso.”

Scollegare

• Un sito: “Scollega” sulla sua riga — “La password viene cancellata adesso; la sessione sul sito verrà ripulita alla prossima apertura di quel sito. L’account resta sul sito e continua a comparire qui.” Più tardi, “Ricollega questo sito” apre una finestra in cui accede Lei stesso.
• Tutto: “Disconnetti: disattiva le risposte nelle community” cancella la sessione Google e le password di tutti gli account aperti dall’ufficio. Gli account restano sui loro siti, a Suo nome: “L’account si trova su blog.example.com, a tuo nome — se vuoi eliminarlo, chiudilo su quel sito.”

Ciò che resta nelle Sue mani

Ogni risposta che il Suo ufficio scrive per un blog o un forum aspetta nella Sua Coda di revisione, e nulla viene pubblicato finché Lei non la approva — veda Bozze, approvazione e invio. L’apertura di un account non viene addebitata a parte; quanto costa il lavoro del Suo ufficio è indicato in Crediti.

Quando non funziona

• “La configurazione non è stata completata — il consenso è ancora aperto.” — apra il connettore e completi i passaggi.
• “Non ancora collegata — finché non accedi una volta a Google, l’ufficio non apre alcun account.” — prema “Collega con Google” e completi l’accesso.
• “Disattivato” — la piattaforma ha sospeso le risposte nelle community; vede comunque i Suoi siti collegati e può scollegare ciascuno di essi.
• Per tutto il resto: chieda al Suo CEO, indicando il sito.

Cosa fa oggi il Suo ufficio

• Oggi il Suo ufficio non chiede se ha già un account su un sito. Se il sito ha un pulsante “Accedi con Google”, entra con il Suo account Google collegato — quindi, se lì aveva già un account con un altro indirizzo e-mail, ne viene aperto un secondo a Suo nome, senza avviso. Colleghi prima i Suoi account esistenti; se è già successo, prema “Scollega” sulla riga dell’account dell’ufficio e colleghi il Suo con “Collega un sito” prima di approvare lì un’altra risposta.
• Oggi l’ufficio controlla che l’indirizzo Gmail che ha scritto corrisponda all’account Google con cui ha effettuato l’accesso solo quando apre la Sua Gmail per la prima volta per un’e-mail di attivazione — non al momento dell’accesso.
• Oggi, se una volta l’ufficio non riesce a leggere la Sua Gmail, le registrazioni successive usano la Sua casella di posta aziendale collegata o, altrimenti, il Suo indirizzo nel sistema, senza chiederLe prima: “L’ultima volta non siamo riusciti a leggere la tua Gmail; per le prossime registrazioni l’ufficio userà il tuo indirizzo nel sistema.”
• Oggi, quando un sito chiede un codice inviato via SMS al Suo telefono, l’ufficio Le passa quel passaggio come una verifica umana; quando chiede solo il Suo numero di telefono, no: l’ufficio non ha un numero da dare e non può completare quell’account — lo apra Lei stesso e lo colleghi.
• Oggi, quando un modulo di iscrizione rifiuta la registrazione — per esempio perché un nome utente è già preso —, l’ufficio non prova un altro nome: “Il sito ha rifiutato la registrazione.” Lì colleghi invece il Suo account.
• Questo blocco cambia quando cambiano questi punti; la data in fondo alla pagina indica quando è stato controllato l’ultima volta.