Colleghi la Sua casella di posta Microsoft 365
Il Suo ufficio invia e legge e-mail tramite la Sua casella di posta aziendale — mai un indirizzo condiviso, e mai senza la Sua approvazione. Questa pagina La porta da zero a una casella Microsoft 365 funzionante.
Tutto ciò che trova qui sono le stesse informazioni che mostra il pannello Serve aiuto? nella pagina Connettori, prese dalla stessa fonte, quindi le due non possono mai essere in disaccordo.
Cosa Le serve
Sezione intitolata “Cosa Le serve”- L’indirizzo e-mail completo della casella da cui il Suo ufficio deve inviare, e la possibilità di accedervi.
- Una persona con diritti di amministratore sul Suo account Microsoft 365. Il primo passaggio qui sotto non può farlo nessun altro: se non è Lei, gli invii questa pagina.
- La password di accesso della casella stessa: questo fornitore non rilascia una password per le app separata.
- L’indirizzo postale della Sua attività e il motivo per cui ha il diritto di scrivere alle persone che il Suo ufficio contatterà. Il modulo chiede entrambi prima di permetterLe di salvare, quindi li tenga a portata di mano — veda “Completi il modulo, in questo ordine” qui sotto.
Se preferisce non inserire alcuna impostazione, la pagina Connettori offre un pulsante di accesso per Microsoft 365 sotto Colleghi la Sua casella di posta aziendale. Dove quel pulsante non è stato configurato compare la scritta Non ancora disponibile: allora i passaggi qui sotto sono la strada che funziona ovunque.
Ottenere la password
Sezione intitolata “Ottenere la password”- Un amministratore deve confermare che l’invio SMTP autenticato (SMTP AUTH) sia attivo per questa casella specifica: interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 → Utenti → Utenti attivi → selezioni l’utente → Posta → Gestisci app di posta elettronica → selezioni “SMTP autenticato” → Salva modifiche.
- Se l’organizzazione ha attivato le “Impostazioni predefinite per la sicurezza” in Microsoft Entra, SMTP AUTH resta bloccato anche dopo il passaggio precedente: l’amministratore deve disattivarle, oppure usare un’eccezione di Accesso condizionale, prima che funzioni.
- Nelle impostazioni della casella, nella sezione successiva, usi l’indirizzo e-mail completo della casella e la sua normale password di accesso (Microsoft 365 non usa per questo un sistema separato di “password per le app” come fa Google).
Le impostazioni da inserire
Sezione intitolata “Le impostazioni da inserire”Nella pagina Connettori, cerchi Connettore email. Il pulsante che apre il modulo si chiama Avanzate: SMTP / IMAP se non ha mai collegato una casella, e Cambia connettore se ne ha già collegata una: entrambi aprono lo stesso modulo, e il modulo stesso è intitolato SMTP / IMAP.
| Impostazione | SMTP (in uscita) | IMAP (in entrata, facoltativo) |
|---|---|---|
| Host | smtp.office365.com | outlook.office365.com |
| Porta | 587 | 993 |
| Nome utente | L’indirizzo e-mail completo della casella | Lo stesso indirizzo e-mail completo |
| Password | La password di accesso della casella stessa | La stessa password |
Crittografia: STARTTLS (TLS 1.2/1.3) — NOT port 465 per la posta in uscita, SSL/TLS per quella in entrata.
In pratica: per la posta in uscita usi STARTTLS con TLS 1.2 o 1.3, e non usi mai la porta 465.
Lasci selezionato Usa TLS in entrambe le metà del modulo.
I campi della posta in uscita si chiamano Host SMTP, Porta, Usa TLS, Nome utente e Password. La posta in entrata è facoltativa: selezioni Configura anche IMAP (facoltativo) per far comparire Host IMAP, Porta IMAP, Usa TLS, Nome utente e Password. Il Suo ufficio può inviare anche senza, ma può leggere le risposte solo quando la posta in entrata è configurata.
Completi il modulo, in questo ordine
Sezione intitolata “Completi il modulo, in questo ordine”Le impostazioni di posta qui sopra non sono tutto il modulo. Servono altre due risposte prima che si possa salvare, e due pulsanti completano il lavoro:
- Confermi l’indirizzo postale della Sua attività. È richiesto dalla legge sulle e-mail aziendali, non da noi: compare in fondo a tutto ciò che il Suo ufficio invia.
- Scelga la Sua base giuridica per contattare queste persone. Scelga l’opzione che corrisponde a come ha ottenuto i Suoi contatti. Il modulo stesso lo dice: la maggior parte delle piccole imprese sceglie “Sono un potenziale cliente per la nostra attività”, ed è l’opzione predefinita, non un obbligo.
- Salva connettore. Se il salvataggio non fa nulla, controlli per primo il campo dell’indirizzo postale: se è vuoto blocca il salvataggio, e la pagina lo dice sopra il riquadro. (La base giuridica non può bloccarlo: il modulo parte con un’opzione già scelta.)
- Prova connessione. Finché non lo fa, la casella mostra In attesa di verifica: le bozze funzionano comunque, ma per l’invio serve la prova.
Buono a sapersi
Sezione intitolata “Buono a sapersi”- Microsoft sta ritirando l’invio client SMTP AUTH con autenticazione di base: mentre scriviamo viene disattivato in modo predefinito per molte organizzazioni, e Microsoft spinge attivamente tutti ad accedere con Microsoft. A un certo punto Microsoft potrebbe semplicemente smettere di accettare il modulo manuale SMTP / IMAP della pagina Connettori; se l’invio smette all’improvviso di funzionare con un errore di autenticazione nella pagina Connettori, è molto probabile che il motivo sia questo. La soluzione è il pulsante di accesso sotto Microsoft 365 nella sezione “Colleghi la Sua casella di posta aziendale” della pagina Connettori: nessuna impostazione di quel modulo lo risolve.
- Non usi mai la porta 465 per SMTP di Microsoft 365: la documentazione di Microsoft dice che un client che usa la 465 in modo predefinito non supporta la versione di TLS richiesta dai loro server; usi la 587.
Da dove vengono queste impostazioni
Sezione intitolata “Da dove vengono queste impostazioni”Ogni informazione di questa pagina è stata verificata il 2026-08-04 sulla documentazione che Microsoft 365 pubblica direttamente. I fornitori cambiano queste cose. Se ciò che vede sullo schermo non corrisponde più a quanto scritto qui, fanno fede le loro pagine:
- https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365
- https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission
Ancora bloccato? La pagina Connettori ha un pulsante Serve aiuto? e, al suo interno, un pulsante Ancora bloccato? Chieda al CEO che passa la domanda al Suo CEO, indicando il fornitore di cui stava leggendo.