Domande frequenti

Quanto costa?

Un unico prezzo mensile del pacchetto, che include tutti i reparti e un’assegnazione mensile di crediti di utilizzo, più i pacchetti di crediti se supera quell’assegnazione. Le cifre, un esempio di un mese normale e cosa succede quando i crediti finiscono si trovano in Fatturazione e Crediti.

Cosa succede ai miei dati?

I dati della Sua attività sono tenuti separati nel Suo ufficio e conservati nell’UE. Veda La privacy e i Suoi dati per il quadro completo — compreso cosa il Suo ufficio non fa mai con essi e come chiederne una copia o la cancellazione.

Posso disdire?

Sì: i termini dicono chiaramente che può disdire l’abbonamento al pacchetto e che Le viene data la possibilità di esportare i Suoi dati prima che vengano cancellati. Tenga presente ciò che non dicono ancora: la politica completa di rimborso e di disdetta, compresi gli eventuali diritti di recesso previsti dalla legge, è ancora in fase di definizione e verrà pubblicata su quella stessa pagina. Se il dettaglio conta per la Sua decisione, chieda prima di abbonarsi, invece di leggerlo su una pagina che è ancora in fase di scrittura.

Quanto ci vuole prima che faccia qualcosa di utile?

La prima conversazione con il Suo CEO richiede pochi minuti, e prima che finisca Le propone un primo piano da approvare — veda la Sua prima conversazione. Da lì, la rapidità con cui vede i risultati dipende da ciò che collega (una casella di posta, per esempio, permette di inviare davvero i messaggi di contatto) e da quanto chiede di fare al Suo CEO.

Mi servono competenze tecniche?

No. Tutto si fa parlando con il Suo CEO in modo semplice, oppure usando schermate pensate per un titolare d’impresa e non per uno sviluppatore. Collegare una casella di posta è il passaggio più tecnico, e anche quella guida lo spiega con passaggi numerati.

E se il mio CEO sbaglia qualcosa?

Nulla di ciò che prepara raggiunge un cliente, una casella di posta o un account social finché Lei non lo esamina e lo approva — veda cosa può fare il Suo CEO. Se ha frainteso la Sua attività durante la prima conversazione, glielo dica chiaramente: si correggerà invece di andare avanti con una risposta sbagliata.