Uw Microsoft 365-mailbox verbinden

Uw kantoor verstuurt en leest e-mail via uw eigen zakelijke mailbox — nooit via een gedeeld adres, en nooit zonder uw goedkeuring. Met deze pagina richt u stap voor stap een werkende Microsoft 365-mailbox in.

Alles hier is dezelfde informatie die het paneel Hulp nodig? op de pagina Connectors u toont, uit dezelfde bron, zodat de twee het nooit oneens kunnen zijn.

Wat u nodig hebt

• Het volledige e-mailadres van de mailbox waarvandaan uw kantoor moet versturen, en de mogelijkheid om daarop in te loggen.
• Iemand met beheerdersrechten op uw Microsoft 365-account. De eerste stap hieronder kan niemand anders doen — bent u dat niet, stuur die persoon dan deze pagina.
• Het eigen inlogwachtwoord van de mailbox — deze aanbieder geeft hiervoor geen apart app-wachtwoord uit.
• Het postadres van uw bedrijf, en de reden waarom u de mensen mag schrijven die uw kantoor gaat benaderen. Het formulier vraagt om allebei voordat u kunt opslaan, dus houd ze bij de hand — zie “Maak het formulier af, in deze volgorde” hieronder.

Wilt u liever helemaal geen instellingen typen? De pagina Connectors heeft een inlogknop voor Microsoft 365 onder Verbind uw zakelijke mailbox. Waar die knop niet is ingericht, staat er Nog niet beschikbaar — en dan zijn de stappen hieronder de weg die overal werkt.

Uw wachtwoord verkrijgen

1. Een beheerder moet controleren of geverifieerde SMTP-verzending (SMTP AUTH) aanstaat voor precies deze mailbox: Microsoft 365-beheercentrum → Gebruikers → Actieve gebruikers → kies de gebruiker → E-mail → E-mail-apps beheren → vink “Geverifieerde SMTP” aan → Wijzigingen opslaan.
2. Heeft de organisatie de standaardinstellingen voor beveiliging aangezet in Microsoft Entra, dan blijft SMTP AUTH geblokkeerd, ook na de stap hierboven. De beheerder moet die dan uitzetten, of een uitzondering maken via Voorwaardelijke toegang, voordat dit werkt.
3. Gebruik in de mailboxinstellingen in het volgende onderdeel het volledige e-mailadres van de mailbox en het gewone inlogwachtwoord (Microsoft 365 werkt hiervoor niet met een apart app-wachtwoord zoals Google).

De instellingen die u invult

Zoek op de pagina Connectors naar E-mailconnector. De knop die het formulier opent, heet Geavanceerd: SMTP / IMAP als u nog nooit een mailbox hebt verbonden, en Connector wijzigen als er al een verbonden is. Beide openen hetzelfde formulier, en het formulier zelf heeft de kop SMTP / IMAP.

Instelling	SMTP (uitgaand)	IMAP (inkomend, optioneel)
Host	smtp.office365.com	outlook.office365.com
Poort	587	993
Gebruikersnaam	Het volledige e-mailadres van de mailbox	Hetzelfde volledige e-mailadres
Wachtwoord	Het eigen inlogwachtwoord van de mailbox	Hetzelfde wachtwoord

Versleuteling: STARTTLS (TLS 1.2/1.3) — NOT port 465 voor uitgaande mail, SSL/TLS voor inkomende mail. Dat betekent: gebruik voor uitgaande mail STARTTLS met poort 587, en gebruik nooit poort 465. Laat TLS gebruiken aangevinkt in beide helften van het formulier.

De velden voor uitgaande mail heten SMTP-host, Poort, TLS gebruiken, Gebruikersnaam en Wachtwoord. Inkomende mail is optioneel: vink Ook IMAP configureren (optioneel) aan om IMAP-host, IMAP-poort, TLS gebruiken, Gebruikersnaam en Wachtwoord te tonen. Uw kantoor kan ook zonder inkomende mail versturen, maar kan antwoorden pas lezen als inkomende mail is ingesteld.

Maak het formulier af, in deze volgorde

De mailinstellingen hierboven zijn niet het hele formulier. Er zijn nog twee antwoorden nodig voordat het wordt opgeslagen, en twee knoppen maken het af:

1. Bevestig het postadres van uw bedrijf. Dat eist de wet voor zakelijke e-mail, niet wij — het staat onderaan alles wat uw kantoor verstuurt.
2. Kies uw rechtsgrondslag om deze mensen te contacteren. Kies de optie die past bij hoe u aan uw contacten bent gekomen. Het formulier zegt het zelf: de meeste kleine bedrijven kiezen “Zij zijn een potentiële klant voor ons bedrijf”, en dat is de standaardoptie, geen verplichting.
3. Connector opslaan. Gebeurt er niets als u opslaat? Kijk dan eerst naar het postadres — een leeg veld houdt het opslaan tegen en de pagina zegt dat boven het vak. (Uw rechtsgrondslag kan het niet tegenhouden: het formulier begint met een optie die al gekozen is.)
4. Verbinding testen. Zolang u dat niet doet, staat de mailbox op Wacht op verificatie: concepten werken nog steeds, maar voor versturen is de test nodig.

Goed om te weten

• Microsoft schaft het versturen via SMTP AUTH met basisverificatie af. Op het moment van schrijven wordt het voor veel organisaties standaard uitgezet, en Microsoft stuurt iedereen actief naar inloggen met Microsoft. Het handmatige formulier SMTP / IMAP op de pagina Connectors kan dus op een dag gewoon niet meer door Microsoft worden geaccepteerd. Mislukt het versturen plotseling met een verificatiefout op de pagina Connectors, dan is dat hoogstwaarschijnlijk de reden. De oplossing is de inlogknop onder Microsoft 365 in het onderdeel “Verbind uw zakelijke mailbox” van de pagina Connectors — geen enkele instelling op dat formulier lost het op.
• Gebruik nooit poort 465 voor SMTP bij Microsoft 365. Volgens de eigen documentatie van Microsoft ondersteunt een programma dat standaard 465 gebruikt niet de TLS-versie die hun servers vereisen; gebruik 587.

Waar deze instellingen vandaan komen

Elk feit op deze pagina is op 2026-08-04 gecontroleerd aan de hand van de documentatie die Microsoft 365 zelf publiceert. Aanbieders veranderen deze dingen wel eens. Komt wat u op uw scherm ziet niet meer overeen met wat hier staat, dan zijn hun eigen pagina’s de maatstaf:

• https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365
• https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission

Komt u er nog steeds niet uit? De pagina Connectors heeft een knop Hulp nodig?, en daarin een knop Nog steeds vastzitten? Vraag het de CEO die de vraag aan uw CEO doorgeeft, met de naam van de aanbieder waarover u las.