De talen die uw kantoor spreekt

Uw kantoor, uw CEO en deze handleiding werken allemaal in dezelfde tien talen. Deze pagina laat zien hoe elk van de drie zijn taal kiest.

Deze handleiding in uw taal

Elke pagina van deze handleiding bestaat in alle tien de talen. Wilt u de taal wijzigen? Gebruik de taalkeuze in de bovenste balk van elke pagina; op een telefoon staat die in het menu. U krijgt dan dezelfde pagina in de taal die u koos, dus u blijft op dezelfde plek.

De handleiding kiest geen taal voor u. Opent een pagina in een taal die u niet wilde? Dan wijzigt u de taal met de taalkeuze.

Schermnamen komen overeen met uw scherm — en waar dat niet zo is

Elke schermnaam die deze handleiding vet drukt — Kennis, Chatgeschiedenis, Websitegesprekken en de rest — is de naam die uw kantoor toont als het is ingesteld op de taal van de pagina die u leest. Leest u de handleiding in de taal van uw kantoor, dan komen de namen overeen met uw scherm.

Ze kunnen toch verschillen. Misschien leest u de handleiding in de ene taal terwijl uw kantoor op een andere taal staat. En een paar schermnamen zijn in meerdere talen hetzelfde woord, dus een naam kan op de ene plek vertaald lijken en op de andere niet.

Daarom vertelt deze handleiding, overal waar ze u naar een scherm stuurt, ook waar dat scherm staat en wat het doet — welk item in de linkerbalk, wat er direct boven en onder staat, waar de pagina voor dient. Die feiten veranderen niet met de taal, en daarop kunt u letten als een naam niet overeenkomt.

Uw CEO kent elk scherm ook bij de Engelse naam, in welke taal u ook schrijft. Kent u een scherm bij die naam, dan kunt u die naam gewoon tegen uw CEO gebruiken. Het antwoord komt nog steeds in de taal waarin u schreef.

De interface

De schermen, menu’s en meldingen van uw kantoor zijn beschikbaar in tien talen: Engels, Turks, Sloveens, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Nederlands en Arabisch. In Instellingen heet de knop Weergavetaal. Een van de keuzes daar — Automatisch (taal van mijn CEO volgen) — volgt gewoon de taal die uw CEO spreekt. U hoeft dus alleen zelf een taal te kiezen als u wilt dat de twee verschillen. Kies een taal en het scherm om u heen verandert meteen: niets opslaan, de pagina niet opnieuw laden. Ook het inlogscherm heeft een eigen taalkeuze, voor het moment dat u nog geen kantoor hebt om te lezen.

Hoe uw CEO de taal van een antwoord kiest

Uw CEO leest en begrijpt intern Engels, maar antwoordt u altijd in de taal waarin u op dat moment schrijft of spreekt — u hoeft daarvoor nooit iets om te zetten. Typt u in het Frans, dan komt het antwoord in het Frans; stapt u midden in het gesprek over op het Turks, dan is het volgende antwoord in het Turks.

De enige uitzondering is een spraakgesprek. Daar spreekt uw CEO in de spraaktaal die u tijdens uw eerste gesprek hebt gekozen (in Instellingen kunt u die later wijzigen). De geschreven chat is niet aan die keuze gebonden: die volgt de taal waarin u typt, bericht per bericht.