Veelgestelde vragen

Wat kost het?

Eén vaste prijs voor het maandpakket, met daarin alle afdelingen en een maandelijks tegoed aan verbruikscredits, plus creditpakketten als u meer nodig hebt dan dat tegoed. De bedragen, een uitgewerkt voorbeeld van een gewone maand en wat er gebeurt als uw credits op zijn, staan bij Facturatie en Credits.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

De gegevens van uw bedrijf worden afgeschermd binnen uw eigen kantoor bewaard, in de EU. Zie Privacy en uw gegevens voor het volledige beeld — ook wat uw kantoor er nooit mee doet en hoe u een kopie of verwijdering aanvraagt.

Kan ik opzeggen?

Ja — de voorwaarden zeggen duidelijk dat u uw abonnement op het pakket kunt opzeggen, en dat u de kans krijgt uw gegevens te exporteren voordat ze worden verwijderd. Let wel op wat er nog niet staat: het volledige beleid voor terugbetaling en opzegging, inclusief een eventueel wettelijk herroepingsrecht, wordt nog afgerond en komt op diezelfde pagina. Is dat detail belangrijk voor uw beslissing? Vraag het dan voordat u een abonnement neemt, in plaats van het af te lezen van een pagina die nog wordt geschreven.

Hoe lang duurt het voordat het iets nuttigs doet?

Uw eerste gesprek met uw CEO duurt een paar minuten, en nog voor het einde van dat gesprek stelt de CEO een eerste plan aan u voor ter goedkeuring — zie uw eerste gesprek. Hoe snel u daarna resultaat ziet, hangt af van wat u verbindt (met een mailbox kan acquisitie bijvoorbeeld echt verstuurd worden) en hoeveel u uw CEO laat doen.

Heb ik technische kennis nodig?

Nee. U doet alles door in gewone taal met uw CEO te praten, of via schermen die gemaakt zijn voor een ondernemer en niet voor een programmeur. Een mailbox verbinden is de meest technische stap, en ook die handleiding neemt u erdoorheen in genummerde stappen.

Wat als mijn CEO iets verkeerd doet?

Niets wat de CEO opstelt, bereikt een klant, een mailbox of een sociaal account voordat u het hebt beoordeeld en goedgekeurd — zie wat uw CEO kan. Heeft de CEO uw bedrijf tijdens uw eerste gesprek verkeerd begrepen? Zeg het gewoon, en de CEO stuurt bij in plaats van verder te gaan met een verkeerd antwoord.