- Antwoordt duidelijk. Vraag uw CEO alles over uw bedrijf — wat er vandaag veranderd is, wat
op uw beslissing wacht, hoe een gesprek met een klant verliep — en u krijgt antwoord in gewone
woorden, in de taal waarin u schrijft of spreekt.
- Geeft het werk door. Vraagt u iets waar een afdeling voor zorgt? Dan wijst uw CEO het toe,
houdt het bij en brengt het resultaat bij u terug, in plaats van het werk zelf te doen.
- Kent het scherm waarop u zit. Vraagt u de CEO iets te doen op het scherm voor u — een lijst
filteren, een item openen, naar een ander scherm gaan — dan doet de CEO dat daar direct en vertelt
u wat er gedaan is.
- Kan u naar deze handleiding verwijzen. Stelt u een hoe-vraag die deze handleiding
uitgebreider beantwoordt dan een kort antwoord kan? Dan geeft uw CEO u misschien een link naar de
juiste pagina. Die opent in een nieuw tabblad, zodat uw gesprek open blijft.
- Doet daarvan zelf zoveel of zo weinig als u toestaat. In Instellingen staat de keuze
Autonomie. Dat is uw standaard voor het hele kantoor: Voorstellen — de CEO zegt wat de
volgende stap zou zijn en doet niets totdat u dat aangeeft; Elk afzonderlijk goedkeuren, de
standaard van het platform — de CEO stelt afdelingswerk, het zoeken naar klanten en het opstellen
van acquisitieberichten voor, en wacht op uw goedkeuring voordat er iets begint; of Vrij
uitvoeren boven een drempel — voor werk dat op of boven een getal scoort dat u zelf kiest, gaat
de CEO zelfstandig verder, en al het werk daaronder wordt nog steeds aan u voorgelegd. Werk dat uw
kantoor start, kost credits. Deze instelling bepaalt dus hoeveel er gebeurt zonder dat u eerst
gevraagd wordt.
- De CEO verstuurt, publiceert of verwijdert nooit iets zonder u, bij welke
autonomie-instelling ook. Een opgestelde e-mail, een bericht voor sociale media, een document of
een aankoop wacht altijd eerst in uw Beoordelingswachtrij — uw CEO stelt voor,
u beslist. Onderaan elk scherm van uw kantoor staat dezelfde belofte: elke verzending,
verwijdering en publicatie wacht op u. Gidsen werken anders: het aanmelddossier dat u één keer
goedkeurt, is uw ja voor het formulier van elke gids, en uw kantoor stopt alleen wanneer een gids
om een verificatie, een code op uw telefoon of een betaling vraagt — zie
Gidsen.
- Wie iets heeft opgesteld, kan het niet zelf goedkeuren. Heeft uw CEO een concept gemaakt, dan
kan uw CEO dat concept niet ook zelf goedkeuren. Die beslissing vraagt om een mens, en nooit
dezelfde mens die het concept schreef.
- De CEO leest nooit buiten uw kantoor. De CEO ziet alleen wat u hebt gedeeld — de gegevens van
uw eigen bedrijf, de mailbox en kennisbronnen die u hebt verbonden, en de afdelingen die u hebt
aangezet. De CEO zoekt nooit in een bron die u niet hebt gegeven.
- De CEO plakt nooit een volledig concept in het gesprek, ook niet als u erom vraagt. U krijgt
een korte samenvatting en een verwijzing naar de plek waar het volledige concept op uw beoordeling
wacht. Zo kan een lange tekst nooit worden aangezien voor iets wat al verstuurd is.
- De CEO doet zich nooit voor als iets anders dan uw kantoor. De CEO noemt uw dashboard “uw
kantoor” en spreekt als onderdeel daarvan — nooit als een productnaam of als vertegenwoordiger van
een leverancier.