Activar y desactivar departamentos

Todos los departamentos ya están incluidos

Su paquete mensual incluye todos los departamentos que ofrece su oficina: no hay nada que comprar ni que activar por separado. La línea de la parte superior de Departamentos y facturación lo dice: un solo paquete, una asignación mensual de créditos y todos los departamentos incluidos.

La palabra de estado de cada departamento

Cada departamento muestra una palabra que indica su situación:

• Activo — forma parte de su oficina y se le puede encargar trabajo.
• Cancelado — ahora mismo no está funcionando para usted. En esta pantalla no hay ningún interruptor para activarlo; pida a su CEO que lo ponga en marcha (vea más abajo) y volverá a aparecer como Activo.
• Aún sin equipo asignado — un estado poco habitual: el departamento es suyo, pero todavía no tiene a nadie dentro. Pregunte a su CEO por ello en lugar de esperar a que se resuelva solo.

Un departamento también puede mostrar Esperando verificación a su lado: eso se refiere a su conexión de buzón, no al propio departamento.

Algunos departamentos necesitan un conector para funcionar del todo

Un departamento puede estar listo para redactar y planificar en cuanto está incluido, pero algunos necesitan una cosa más conectada antes de poder actuar en el mundo exterior:

1. Abra Departamentos y facturación.
2. Seleccione Conectar en el departamento que lo necesita.
3. Irá a la pantalla de conectores para lo que pide ese departamento; por ejemplo, un buzón para los mensajes de contacto del departamento de Ventas.

Cuando un conector todavía no está disponible (algunas conexiones con redes sociales están aún en camino), la pantalla de conectores lo marca como Próximamente y le indica que todavía no hay nada que conectar. También le dice qué parte del departamento se queda parada, y las dos respuestas son distintas: lea la línea en lugar de suponer. Junto a Google Ads y Meta Ads dice «Esta función no se ejecutará hasta que se conecte uno de estos — el resto del departamento funciona hoy»; junto a Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn dice «Los trabajadores no se ejecutarán hasta que se conecte uno de estos».

Activar y desactivar las funciones de un departamento

Algunos departamentos tienen sus propios interruptores para funciones más pequeñas; por ejemplo, la función de seguimiento de la competencia de Marketing. Abra los detalles de ese departamento desde Departamentos y facturación y use el interruptor que hay junto a una función para activarla o desactivarla; el cambio se aplica de inmediato.

Los departamentos de base funcionan en todas las oficinas

Conocimiento, Investigación y Finanzas trabajan en silencio en todas las oficinas, por diseño: son aquello en lo que se apoyan todos los demás departamentos. Por eso no aparecen como algo que se pueda activar o desactivar.

Mejor, pídaselo a su CEO

Nunca tiene que buscar usted mismo la pantalla adecuada. Describa lo que necesita con sus propias palabras y su CEO decide cómo encaminarlo, incluso poner en marcha por usted el trabajo del departamento adecuado.