Su primera conversación con su CEO

La primera vez que inicia sesión, su oficina todavía no está montada: usted y su CEO la montan juntos, en una conversación breve. Aquí no hay ningún formulario que tenga que rellenar a solas; cada pregunta se hace en lenguaje sencillo y usted responde con sus propias palabras.

Paso 1 — tres preferencias rápidas

Antes de que empiece la conversación, se le preguntan tres cosas:

1. ¿En qué idioma debe hablar contigo tu CEO? Esta elección es solo para las llamadas de voz. (El chat escrito puede ser en cualquier idioma, elija lo que elija aquí.)
2. ¿Cómo debería dirigirse a ti el CEO? — su nombre, o como prefiera que le llamen.
3. Tu zona horaria y el Tono que prefiere (formal o informal), ya rellenados a partir de su navegador cuando es posible. Cambie cualquiera de los dos si no acertó.

Paso 2 — elija cómo continuar

A continuación elige Continuar por voz o Continuar por texto. Elija lo que elija ahora, puede pasar a la voz en cualquier momento más adelante.

Paso 3 — la conversación

Después, su CEO le pregunta, un tema cada vez:

1. Su sitio web. Comparta el enlace para que pueda echarle un vistazo rápido, o diga que todavía no tiene uno; eso no bloquea el resto de la conversación.
2. Su negocio. Cómo se llama y a qué se dedica, con sus propias palabras. Su CEO le repite lo que ha entendido y le pide que lo confirme. Si algo no es correcto, dígale qué está mal: lo intentará de nuevo en lugar de seguir adelante con una respuesta equivocada.
3. En qué le gustaría recibir ayuda ahora mismo. Se le ofrecen algunas opciones concretas (conseguir más clientes, ahorrar tiempo en tareas administrativas, lanzar algo nuevo) y también la opción de responder con sus propias palabras.

Mientras su CEO lee su sitio web en segundo plano, usted puede seguir hablando. Le dice con claridad que todavía está trabajando, en lugar de dejarle con la duda.

Paso 4 — revise y apruebe su primer plan

Su CEO prepara un primer plan con todo lo que usted le ha contado y se lo presenta para que lo apruebe. Es un punto de partida real y concreto (no un texto de relleno), y se sigue afinando a medida que su oficina aprende más. Aquí no se envía nada a ningún cliente. Puede:

• Aprobar el plan tal como está, o
• pedir a su CEO que ajuste algo antes de aprobarlo.

Cuando lo aprueba, llega al resumen de su oficina, y su CEO se pone a trabajar en el plan que acaban de acordar.