La privacidad y sus datos

Esta página es un resumen breve y práctico. El texto legal completo es nuestra Política de privacidad, en nuestro sitio web público: todas las páginas de ese sitio la enlazan desde el pie de página, junto a los Términos del servicio.

Dónde se guardan sus datos

Los datos de su negocio — clientes potenciales, borradores, su base de conocimiento, el historial de conversaciones — se guardan aislados por oficina, en la UE. Una parte del tratamiento, como las respuestas de su CEO y las llamadas de voz, la realizan proveedores de IA y de voz de los que su oficina depende para funcionar; cada uno está sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos y solo puede usar sus datos para ayudar a prestarle el servicio.

Lo que su oficina nunca hace

• Nunca usa sus datos para mostrarle anuncios, y nunca deja que nadie más lo haga.
• Nunca vende sus datos.
• Nunca deja que una decisión de IA con efectos jurídicos, o de importancia parecida, ocurra sin su propia revisión: usted revisa cada borrador que produce su oficina antes de que vaya a ninguna parte. En las altas en directorios, usted revisa una vez el dossier de alta y esa aprobación cubre el formulario de cada directorio; su oficina solo se detiene ante una verificación, un código en su teléfono o un pago — consulte Altas en directorios.
• Si conecta una cuenta de almacenamiento de archivos, su oficina solo llega a los archivos concretos que usted elija o cree a través de ella, nunca a toda su cuenta.

Sus derechos

Puede pedir una copia de los datos personales que su oficina tiene sobre usted, o pedir que se borren. Las solicitudes de borrado se confirman en dos pasos separados antes de hacerse efectivas, y cada solicitud queda registrada, así que no se borra nada por accidente.

Si tiene alguna pregunta

Escríbanos a la dirección de contacto publicada en la página de nuestra Política de privacidad; todas las páginas de nuestro sitio web público enlazan esa política desde el pie de página.