Los idiomas que habla su oficina

Su oficina, su CEO y esta guía funcionan en los mismos diez idiomas. Esta página explica cómo elige cada uno su idioma.

Esta guía en su idioma

Cada página de esta guía existe en cada uno de los diez idiomas. Para cambiar de idioma, use el selector de idioma de la barra superior de cualquier página; en un teléfono está dentro del menú. Abre la misma página en el idioma que elija, sin perder el sitio donde estaba.

La guía no elige un idioma por usted. Si una página se abre en un idioma que no quería, el selector es la forma de cambiarlo.

Los nombres de pantalla coinciden con su pantalla, y cuándo no

Cada nombre de pantalla que esta guía escribe en negrita — Conocimiento, Historial de chat, Conversaciones del sitio web y los demás — es el nombre que muestra su oficina cuando está configurada en el idioma de la página que está leyendo. Si lee la guía en el idioma de su oficina, los nombres coinciden con su pantalla.

Aun así, pueden no coincidir. Puede leer la guía en un idioma mientras su oficina está configurada en otro. Y algunos nombres de pantalla son la misma palabra en varios idiomas, así que un nombre puede parecer traducido en un sitio y no en otro.

Por eso, cada vez que esta guía le envía a una pantalla, también le dice dónde está esa pantalla y para qué sirve: qué entrada de la barra lateral izquierda es, qué hay justo encima y justo debajo, para qué sirve la página. Esos datos no cambian con el idioma, y son los que debe comparar cuando un nombre no coincide.

Su CEO también conoce cada pantalla por su nombre en inglés, sea cual sea el idioma en el que usted escriba. Así que, si conoce una pantalla por ese nombre, puede usarlo con su CEO. La respuesta seguirá llegando en el idioma en el que usted escribió.

La interfaz

Las pantallas, los menús y los mensajes de su oficina están disponibles en diez idiomas: inglés, turco, esloveno, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés y árabe. En Configuración, el control se llama Idioma de visualización, y una de sus opciones — Automático (seguir el idioma de mi CEO) — simplemente sigue el idioma en el que habla su CEO; así que solo necesita elegir un idioma propio si quiere que los dos sean distintos. Elija uno y la pantalla cambia en ese mismo momento: sin guardar y sin recargar la página. La pantalla de inicio de sesión también tiene su propio selector de idioma, para usarlo antes de entrar en su oficina.

Cómo elige su CEO el idioma en el que responde

Internamente, su CEO lee y entiende inglés, pero siempre le responde en el idioma en el que usted le está escribiendo o hablando en ese momento. No tiene que cambiar nada para que esto ocurra. Si escribe en francés, la respuesta llega en francés; si pasa al turco en mitad de la conversación, la siguiente respuesta llega en turco.

La única excepción es una llamada de voz: ahí, su CEO habla en el idioma de voz que usted eligió durante su primera conversación (en Configuración puede cambiarlo después). El chat escrito no depende de esa elección: sigue el idioma en el que usted escriba, mensaje a mensaje.