Connecter votre messagerie Google Workspace
Votre bureau envoie et lit les e-mails via votre propre messagerie professionnelle — jamais une adresse partagée, et jamais sans votre approbation. Cette page vous mène de zéro à une messagerie Google Workspace qui fonctionne.
Tout ce qui figure ici correspond aux informations du panneau Besoin d’aide ? de la page Connecteurs, tirées de la même source : les deux ne peuvent donc jamais se contredire.
Ce qu’il vous faut
Section intitulée « Ce qu’il vous faut »- L’adresse e-mail complète de la messagerie depuis laquelle votre bureau doit envoyer, et la possibilité de vous y connecter.
- Une personne disposant des droits d’administrateur sur votre compte Google Workspace. Personne d’autre ne peut faire la première étape ci-dessous : si ce n’est pas vous, envoyez-lui cette page.
- Un mot de passe d’application, que vous créez une seule fois dans les étapes ci-dessous. Votre bureau ne reçoit jamais votre mot de passe de connexion habituel.
- L’adresse postale de votre entreprise, et la raison pour laquelle vous avez le droit d’écrire aux personnes que votre bureau contactera. Le formulaire demande les deux avant de vous laisser enregistrer, alors gardez-les sous la main — voir « Terminer le formulaire, dans cet ordre » plus bas.
Si vous préférez ne rien saisir, la page Connecteurs propose un bouton de connexion pour Google Workspace sous Connectez votre messagerie professionnelle. Là où ce bouton n’a pas été mis en place, il affiche Pas encore disponible — et ce sont alors les étapes ci-dessous qui fonctionnent partout.
Obtenir votre mot de passe
Section intitulée « Obtenir votre mot de passe »- L’administrateur de votre Workspace doit d’abord autoriser les mots de passe d’application pour l’organisation : console d’administration (admin.google.com) → Sécurité → Authentification → Validation en deux étapes → activez l’option qui autorise les utilisateurs à générer des mots de passe d’application. Si vous êtes l’administrateur, faites-le en premier : les utilisateurs ne voient pas l’option tant que ce n’est pas fait.
- La personne à qui appartient la messagerie active la validation en deux étapes sur son propre compte : myaccount.google.com → Sécurité → Validation en deux étapes.
- Une fois la validation en deux étapes activée, générez un mot de passe d’application sur myaccount.google.com/apppasswords, en choisissant le type d’application « Messagerie ». Google n’affiche le mot de passe de 16 caractères qu’une seule fois : copiez-le tout de suite.
- Dans les réglages de la messagerie de la section suivante, utilisez l’adresse e-mail complète de la messagerie comme nom d’utilisateur et le mot de passe d’application de 16 caractères (jamais le mot de passe de connexion habituel).
Les réglages à saisir
Section intitulée « Les réglages à saisir »Sur la page Connecteurs, trouvez Connecteur e-mail. Le bouton qui ouvre le formulaire s’appelle Avancé : SMTP / IMAP si vous n’avez jamais connecté de messagerie, et Changer de connecteur si une messagerie est déjà connectée. Les deux ouvrent le même formulaire, dont le titre est SMTP / IMAP.
| Réglage | SMTP (sortant) | IMAP (entrant, facultatif) |
|---|---|---|
| Serveur | smtp.gmail.com | imap.gmail.com |
| Port | 587 (ou 465) | 993 |
| Nom d’utilisateur | L’adresse e-mail complète de la messagerie | La même adresse e-mail complète |
| Mot de passe | Le mot de passe d’application des étapes ci-dessus | Le même mot de passe d’application |
Chiffrement : STARTTLS (587) or SSL/TLS (465) pour le courrier sortant, SSL/TLS pour le courrier entrant.
Autrement dit : pour le courrier sortant, utilisez STARTTLS avec le port 587, ou SSL/TLS avec le port 465 ; pour le courrier entrant, utilisez SSL/TLS.
Laissez Utiliser TLS coché dans les deux parties du formulaire.
Les champs du courrier sortant s’appellent Serveur SMTP, Port, Utiliser TLS, Nom d’utilisateur et Mot de passe. Le courrier entrant est facultatif : cochez Configurer aussi IMAP (facultatif) pour faire apparaître Serveur IMAP, Port IMAP, Utiliser TLS, Nom d’utilisateur et Mot de passe. Votre bureau peut envoyer sans lui, mais il ne peut lire les réponses qu’une fois le courrier entrant configuré.
Terminer le formulaire, dans cet ordre
Section intitulée « Terminer le formulaire, dans cet ordre »Les réglages de messagerie ci-dessus ne sont pas tout le formulaire. Deux autres réponses sont obligatoires avant l’enregistrement, et deux boutons terminent le travail :
- Confirmez l’adresse postale de votre entreprise. C’est la loi qui l’exige pour les e-mails professionnels, pas nous : elle apparaît en bas de tout ce qu’envoie votre bureau.
- Choisissez votre base légale pour contacter ces personnes. Prenez l’option qui correspond à la façon dont vous avez obtenu vos contacts. Le formulaire le dit lui-même : la plupart des petites entreprises choisissent « Elles sont un client potentiel pour notre entreprise », et c’est la valeur par défaut, pas une obligation.
- Enregistrer le connecteur. Si l’enregistrement ne fait rien, c’est d’abord l’adresse postale qu’il faut vérifier : un champ vide bloque l’enregistrement, et la page l’indique au-dessus du cadre. (Votre base légale ne peut pas le bloquer : le formulaire commence avec une option déjà choisie.)
- Tester la connexion. Tant que vous ne l’avez pas fait, la messagerie affiche En attente de vérification : les brouillons fonctionnent quand même, mais l’envoi en a besoin.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- Google fait évoluer les comptes Workspace vers la seule connexion avec Google ; certaines organisations désactivent complètement les mots de passe d’application. Si votre administrateur l’a désactivé, aucun mot de passe d’application ne vous sera proposé : demandez-lui de l’activer, ou utilisez plutôt le bouton de connexion sous Google Workspace dans la section « Connectez votre messagerie professionnelle » de la page Connecteurs — sans mot de passe d’application.
- Il faudra peut-être d’abord activer l’accès IMAP lui-même dans les paramètres de Gmail (Paramètres → Transfert et POP/IMAP → Activer IMAP) s’il n’a jamais été activé pour cette messagerie.
D’où viennent ces réglages
Section intitulée « D’où viennent ces réglages »Chaque information de cette page a été vérifiée le 4 août 2026 dans la documentation que Google Workspace publie lui-même. Les fournisseurs changent parfois ces choses. Si ce que vous voyez à l’écran ne correspond plus à ce qui est écrit ici, ce sont leurs propres pages qui font foi :
- https://support.google.com/mail/answer/78892
- https://support.google.com/accounts/answer/185833
- https://knowledge.workspace.google.com/admin/security/manage-a-users-security-settings
Toujours bloqué ? La page Connecteurs a un bouton Besoin d’aide ?, et à l’intérieur un bouton Toujours bloqué ? Demandez au CEO qui transmet la question à votre CEO, en indiquant le fournisseur que vous consultiez.