Qui peut approuver quoi

La règle des quatre yeux

Le compte qui a rédigé un message ne peut pas aussi l’approuver ; l’écran l’appelle le « Contrôle à deux personnes ». Si vous avez demandé un brouillon dans une session et essayez de l’approuver depuis cette même session, vous voyez une simple note qui explique pourquoi, pas une erreur : quelqu’un d’autre de votre équipe (ou vous-même, connecté séparément) doit être celui qui dit oui. Une deuxième décision sur le même élément — par exemple s’il a déjà été approuvé ailleurs — revient comme « déjà décidé », affichée elle aussi comme une note d’information et non comme un échec.

Approuver un élément avec un prix

Avant de pouvoir approuver un devis qui porte un prix, on vous demande de confirmer sa devise. Cela ajoute une étape la première fois, puis la plateforme se souvient de votre choix.

Les devis et les contrats attendent dans la même file

Un devis, un contrat ou une étude de prix n’a pas de boîte de réception à part : il attend exactement dans la même File de révision qu’un brouillon de prospection, sous son propre onglet si vous voulez réduire la vue. Vous pouvez relire et approuver un devis ou une étude de prix directement depuis votre téléphone, sans étape supplémentaire. Un contrat ou un modèle, c’est différent : il s’approuve sur un ordinateur, où le document lui-même s’affiche à l’écran — depuis votre téléphone vous pouvez le refuser, mais l’approuver exige d’avoir le document ouvert devant vous.