Ce que fait chaque département

Ventes

Trouve et suit vos clients potentiels tout au long de votre pipeline — nouveau, contacté, répondu, qualifié, gagné ou perdu — et rédige les messages de prospection à envoyer. Une messagerie permet l’envoi ; sans elle, le département Ventes trouve quand même des leads et rédige, il ne peut simplement pas envoyer tant que vous n’en avez pas connecté une. Chaque message sortant attend votre approbation avant de partir.

Marketing

Planifie et programme votre marketing, et rédige les contenus de vos campagnes. Tant qu’aucune messagerie n’est connectée, sa propre carte l’indique : « Les briefs et brouillons de campagne attendent dans Révision jusqu’à ce que l’e-mail soit connecté. » La publicité payante (Google Ads et Meta Ads) fait partie de ce département mais est marquée Bientôt disponible : l’écran des connecteurs dit « Cette fonctionnalité ne s’exécutera pas tant que l’un de ces éléments n’est pas connecté — le reste du département fonctionne dès aujourd’hui ». Le reste du Marketing n’est donc pas touché par cette attente.

Réseaux sociaux

Prépare les publications pour vos réseaux sociaux. Instagram, Facebook, YouTube et LinkedIn sont chacun marqués Bientôt disponible sur l’écran des connecteurs : il n’y a encore rien à connecter. Ne comptez pas sur des brouillons d’ici là : à côté de chacun, l’écran dit « Les agents ne s’exécuteront pas tant que l’un de ces éléments n’est pas connecté. » C’est la connexion de l’un de ces comptes qui fera démarrer ce département.

Connaissances (toujours actif)

La mémoire de votre entreprise. Tout ce que vous partagez avec votre bureau — votre site web, vos documents, vos listes de prix — est gardé ici et alimente tous les autres départements.

Recherche (toujours actif)

Trouve et rassemble pour vous de nouvelles sources sur le web, et fournit des informations fraîches aux départements Connaissances et Ventes.

Finance (toujours actif)

Suit les dépenses de chaque département et recommande un rythme hebdomadaire raisonnable : vous voyez où vont vos crédits sans faire les calculs vous-même.

Image et Vidéo

Votre écran affiche ce département sous le nom Image et Vidéo et le décrit ainsi : « Crée des images et vidéos pour vos publications. » Il produit les images et les courtes vidéos dont les publications de votre propre marque ont besoin — pas du contenu recueilli auprès de vos clients — et vérifie chacune d’elles par rapport à votre brief avant qu’elle ne vous parvienne. Ce n’est pas quelque chose que vous activez vous-même. Il apparaît avec le département Réseaux sociaux et disparaît avec lui, et chaque rendu est facturé en crédits au moment où il s’exécute.