Ativar e desativar departamentos

Todos os departamentos já estão incluídos

O seu pacote mensal inclui todos os departamentos que o seu escritório oferece — não há nada para comprar nem para ativar à parte. A linha no topo de Departamentos e Faturação diz isso mesmo: um único pacote, uma quantidade mensal de créditos, todos os departamentos incluídos.

A palavra de estado de cada departamento

Cada departamento mostra uma palavra que indica a sua situação:

• Ativo — faz parte do seu escritório e pode receber trabalho.
• Cancelado — não está a funcionar para si neste momento. Não há nenhum botão para o ligar neste ecrã; peça ao seu CEO que o inicie (ver abaixo) e ele volta a ficar Ativo.
• Ainda não preenchido — uma situação pouco comum: o departamento é seu, mas ainda não tem ninguém. Pergunte ao seu CEO sobre isso, em vez de esperar que se resolva sozinho.

Um departamento também pode mostrar A aguardar verificação ao lado — isso diz respeito à sua ligação de caixa de correio, não ao departamento em si.

Alguns departamentos precisam de um conector para funcionar por completo

Um departamento pode estar pronto para redigir e planear a partir do momento em que é incluído, mas alguns precisam de mais uma coisa ligada antes de poderem agir no mundo exterior:

1. Abra Departamentos e Faturação.
2. Selecione Ligar no departamento que precisa dessa ligação.
3. É levado para o ecrã de conectores com aquilo de que esse departamento precisa — por exemplo, uma caixa de correio para a prospeção do departamento de Vendas.

Quando um conector ainda não está disponível (algumas ligações a redes sociais ainda estão a caminho), o ecrã de conectores marca-o como Brevemente e diz-lhe que ainda não há nada para ligar. Diz também que parte do departamento fica parada, e as duas respostas são diferentes — leia a linha em vez de adivinhar. Ao lado do Google Ads e do Meta Ads diz “Esta funcionalidade não funciona até que um destes esteja ligado — o resto do departamento já funciona hoje”; ao lado do Instagram, Facebook, YouTube e LinkedIn diz “Os trabalhadores não funcionam até que um destes esteja ligado.”

Ligar e desligar as funcionalidades próprias de um departamento

Alguns departamentos têm os seus próprios interruptores para funcionalidades mais pequenas — por exemplo, a vigilância da concorrência do Marketing. Abra os pormenores desse departamento em Departamentos e Faturação e use o interruptor ao lado de uma funcionalidade para a ligar ou desligar; a alteração aplica-se de imediato.

Os departamentos de base funcionam em todos os escritórios

Conhecimento, Investigação e Finanças trabalham discretamente em todos os escritórios, de propósito — são aquilo de que todos os outros departamentos dependem — por isso não aparecem como algo que se liga ou desliga.

Em alternativa, peça ao seu CEO

Nunca precisa de encontrar sozinho o ecrã certo. Descreva aquilo de que precisa pelas suas próprias palavras e o seu CEO decide como encaminhar o pedido — incluindo pôr a trabalhar o departamento certo por si.