Os idiomas que o seu escritório fala

O seu escritório, o seu CEO e este guia funcionam nos mesmos dez idiomas. Esta página mostra como cada um deles escolhe o seu idioma.

Este guia no seu idioma

Cada página deste guia existe em cada um dos dez idiomas. Para mudar de idioma, use o seletor de idioma na barra superior de qualquer página; num telemóvel, está dentro do menu. O seletor abre a mesma página no idioma que escolheu, por isso não perde o sítio onde estava.

O guia não escolhe um idioma por si. Se uma página abrir num idioma que não queria, é no seletor que o muda.

Os nomes dos ecrãs coincidem com o seu ecrã — e quando não coincidem

Cada nome de ecrã que este guia escreve a negrito — Conhecimento, Histórico de chat, Conversas do site e os restantes — é o nome que o seu escritório mostra quando está definido no idioma da página que está a ler. Leia o guia no idioma do seu escritório e os nomes coincidem com o seu ecrã.

Mesmo assim, podem ser diferentes. Pode ler o guia num idioma enquanto o seu escritório está definido noutro. E alguns nomes de ecrã são a mesma palavra em vários idiomas, por isso um nome pode parecer traduzido num sítio e não noutro.

Por isso, sempre que este guia o envia para um ecrã, diz-lhe também onde esse ecrã fica e para que serve — que entrada da barra lateral esquerda é, o que está logo acima e logo abaixo dela, para que serve a página. Esses factos não mudam com o idioma, e são eles que deve comparar quando um nome não coincide.

O seu CEO também conhece cada ecrã pelo nome em inglês, seja qual for o idioma em que escreve. Assim, se conhece um ecrã por esse nome, pode usá-lo com o seu CEO. A resposta continua a vir no idioma em que escreveu.

A interface

Os ecrãs, menus e mensagens do seu escritório estão disponíveis em dez idiomas: inglês, turco, esloveno, francês, alemão, espanhol, italiano, português, neerlandês e árabe. Nas Definições, o controlo chama-se Idioma de visualização, e uma das suas opções — Automático (seguir o idioma do meu CEO) — limita-se a seguir o idioma que o seu CEO fala, por isso só precisa de escolher um idioma seu se quiser que os dois sejam diferentes. Escolha um e o ecrã à sua volta muda no momento em que o escolhe: sem guardar, sem recarregar a página. O ecrã de início de sessão também tem o seu próprio seletor de idioma, para antes de ter um escritório para ler.

Como o seu CEO escolhe o idioma em que responde

O seu CEO lê e compreende inglês internamente, mas responde-lhe sempre no idioma em que lhe está a escrever ou a falar nesse momento — nunca precisa de mudar nada para que isso aconteça. Se escrever em francês, a resposta vem em francês; se passar para turco a meio da conversa, a resposta seguinte vem em turco.

A única exceção é uma chamada de voz: aí, o seu CEO fala no idioma de voz que definiu durante a sua primeira conversa (pode alterá-lo depois nas Definições). O chat escrito não está preso a essa escolha — segue o idioma em que escreve, mensagem a mensagem.