Leads e prospeção

O seu escritório pode procurar pessoas que talvez lhe comprem, e pode contactá-las — mas nunca envia uma única mensagem por iniciativa própria. Tudo o que redige espera primeiro por si.

Os dois quadros

O quadro que vê depende do tipo de negócio que tem:

1. Funil de vendas — um quadro com seis colunas (Novo, Contactado, Respondeu, Qualificado, Ganho, Perdido), para negócios que acompanham leads com nome ao longo de fases. No próprio quadro, o título aparece como Pipeline. Arraste um cartão entre colunas, ou use o controlo “Mover para” no cartão se preferir não arrastar. Na barra lateral esquerda, é a primeira entrada do grupo que faz crescer o negócio — o mesmo grupo que tem o mapa, a sua lista de prospeção, as conversas do seu site e o seu correio. (A linha do mapa é a única entrada que o seu escritório pode deixar de fora, quando o seu trabalho não está ligado a lugares; veja o mapa.)
2. Alvos de contacto — uma lista simples, para negócios cujo trabalho não está ligado a um lugar (uma loja online, um serviço sem morada fixa). Cada linha é uma pessoa ou uma página que a sua equipa de investigação encontrou na internet aberta e que já escreve sobre aquilo que vende.

É o seu escritório que decide qual se adequa ao seu negócio; nunca lhe pedem para escolher.

Os nomes que a barra lateral dá a estes dois quadros nem sempre são os desta página, e mudam com o idioma do seu escritório. O que não muda é a posição e o aspeto do quadro quando abre: seis colunas, ou uma lista simples. Compare por aí. Veja os idiomas que o seu escritório fala.

O que cobre cada página desta secção

• Encontrar leads — pedir ao seu escritório que comece a procurar, e o que aparece quando o faz.
• O mapa — ver onde estão os seus leads e filtrar o quadro por lugar.
• Rascunhos e envio — como é escrita uma mensagem de prospeção, e porque é que nada sai sem a sua autorização.
• Diretórios — registar o seu produto em diretórios: o dossiê de inscrição que aprova uma vez, o que o seu escritório envia depois sozinho, onde para e lhe passa o passo, e o acompanhamento.
• Contas em blogues e fóruns — deixar o seu escritório abrir contas em blogues e fóruns em seu nome, e ligar as que já tem.

A regra que atravessa tudo

Nada é enviado sem a sua aprovação. Cada mensagem redigida chega primeiro à sua Fila de aprovação — veja Aprovações para saber o que acontece aí.