A privacidade e os seus dados

Esta página é um resumo curto e prático. O texto jurídico completo é a nossa Política de privacidade, no nosso site público — todas as páginas desse site têm uma ligação para ela no rodapé, ao lado dos Termos de serviço.

Onde ficam os seus dados

Os dados do seu negócio — leads, rascunhos, a sua base de conhecimento, o histórico de conversas — ficam isolados por escritório e guardados na UE. Parte do tratamento, como as respostas do seu CEO e as chamadas de voz, é feita por fornecedores de IA e de voz de que o seu escritório depende para funcionar; cada um está vinculado por um acordo de tratamento de dados e só pode usar os seus dados para ajudar a prestar-lhe o serviço.

O que o seu escritório nunca faz

• Nunca usa os seus dados para lhe mostrar publicidade, nem deixa que outra pessoa o faça.
• Nunca vende os seus dados.
• Nunca deixa que uma decisão de IA com efeitos jurídicos ou igualmente importantes aconteça sem a sua própria revisão — cada rascunho que o seu escritório produz é revisto por si antes de ir para qualquer lado. Nos diretórios, revê uma vez o dossiê de inscrição e essa aprovação cobre o formulário de cada diretório; o seu escritório só para perante uma verificação, um código no telefone ou um pagamento — veja Diretórios.
• Se ligar uma conta de armazenamento de ficheiros, o seu escritório só chega aos ficheiros concretos que escolher ou criar através dela — nunca à conta inteira.

Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos dados pessoais que o seu escritório tem sobre si, ou pedir que sejam apagados. Os pedidos de apagamento são confirmados em dois passos separados antes de terem efeito, e cada pedido fica registado, por isso nada é apagado por engano.

Se tiver uma pergunta

Contacte-nos através do endereço de contacto publicado na página da nossa Política de privacidade — todas as páginas do nosso site público têm uma ligação para essa política no rodapé.